东吴人寿营销人员薪酬方案优化研究

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保险业从20世纪末尤其是2010年以来,发展速度快速提升,甚至可以用飞速来形容。保险行业的经营能力不断提升,行业规模快速成长,而保险业的社会保障功能发挥越来越突出。从改革开放以来,我国社会发生了翻天覆地的变化,而保险业也成为了应对很多不稳定性风险管理的重要方法,成为了社会的稳定器,它对经济的发展支持和资本的保障功能已经得到了政府,社会以及民众的信任和认可。随着国家综合实力的增强和人民生活质量的迅速提升,保险市场的市场竞争也打的越来越火热。如何去吸引,培养并且留存更多的保险专业销售人员,是保险公司目前需要去面对和解决的一个问题,而解决这个问题的办法关键就是建立完善的激励措施。以东吴人寿保险公司为例,它是一家仅仅成立7年的小规模保险公司,它的经营范围包括了健康保险,意外伤害保险以及人寿保险等各种人身保险服务,该公司自从成立之后,就快速的扩大规模,到现在已经有100多家分支机构。本文以东吴人寿保险公司为研究对象,在对公司现状进行访谈和抽样调查的基础上,主要采用问卷形式对公司营销人员薪酬满意度、激励构成要素的期望激励程度和实际激励程度进行了调查,并采用描述性统计分析、方差分析及因子分析等统计方法对个险营销部现行激励制度进行了分析,对东吴人寿保险公司营销人员现行制度的问题进行了深入剖析。同时针对东吴人寿保险公司营销人员存在的具体问题,本文提出东吴人寿保险公司营销人员激励体系优化方案,该激励体系优化方案包括了外在薪酬激励体系优化方案和内在薪酬激励体系优化方案,其中外在薪酬激励体系优化方案包括薪酬优化、以任务为基础的绩效薪酬、福利薪酬、非财务性薪酬等四个部分,内在薪酬激励体系优化方案则包括情感激励和工作激励。本文的研究一方面为提高东吴人寿保险公司营销人员的激励效果、优化薪酬方案提供了优化方案,同时也为同类公司的营销人员激励体系优化提供了借鉴。
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