【摘 要】
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铜川市LM公司作为铜川市生猪生产重点企业,面临着招工难、留人难的困局,提升员工工作满意度成为解决这一问题的有效手段。首先,论文分析介绍了有关员工工作满意度的基本概念、相关理论及方法工具,重点介绍了员工工作满意度概念以及员工工作满意度理论、需求层次理论、双因素理论、公平激励理论等,并结合铜川市LM公司员工特点,从工作内容、薪资福利、职业发展、领导管理、工作环境、公司发展六个维度编制出了铜川市LM公司
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铜川市LM公司作为铜川市生猪生产重点企业,面临着招工难、留人难的困局,提升员工工作满意度成为解决这一问题的有效手段。首先,论文分析介绍了有关员工工作满意度的基本概念、相关理论及方法工具,重点介绍了员工工作满意度概念以及员工工作满意度理论、需求层次理论、双因素理论、公平激励理论等,并结合铜川市LM公司员工特点,从工作内容、薪资福利、职业发展、领导管理、工作环境、公司发展六个维度编制出了铜川市LM公司员工工作满意度测量量表。其次,通过对163名公司员工工作满意度的问卷调查,通过统计结果分析,发现员工工作满意度在各个维度整体不高,大部分位于“一般”和“满意”之间;通过相关与回归分析,发现工作内容、工作环境、职业发展是影响员工工作满意度的主要因素;通过人口统计学差异分析,发现20-30岁员工、男性员工、年收入在30000-45000元的员工、已婚员工对公司当前工作内容、工作环境、薪资报酬等满意度相对较低;进一步分析发现,员工日常工作量偏大、薪水偏低且经常迟发、员工挖潜培训不到位、领导管理亲和力较差、文娱建言服务体验差是影响LM公司员工工作满意度的主要问题。最后,从加大机械设施投入,降低人工劳动强度;拓宽资金来源渠道,健全员工激励机制;建立必要培训机制,注重员工自身发展;提高领导管理水平,促进领导员工沟通;精神物质建设并重,员工建言及时采纳等多个维度提出了铜川市LM公司如何提升员工满意度的对策建议。本文的研究成果不仅有助于提升铜川市LM公司对公司员工的线上线下服务能力,而且能够为其他省市组织完善工作职业发展、提升员工服务能力分享先进经验和有益做法。
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