工作家庭冲突对员工工作投入的影响

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本世纪初出现的职业健康心理学向积极心理学的转变,催生了大量有关员工积极品质的研究,其中一个主要的方面就是集中在了工作投入上。研究发现,员工的工作投入可以为企业带来直接的经济效益,工作越投入的员工给企业创造的利润和价值就越大;工作和家庭这两个领域的平衡,可以促进员工的工作投入和企业的增产增效。就国有施工企业而言,随着“传统基建”和“新基建”的加速推进以及“一带一路”战略的纵深发展,国有企业在国家建设中的“顶梁柱”作用正在不断加强。但这在给企业带来效益和信誉的同时,也给员工带来了日益繁重的施工任务和日渐加大的工作压力,员工的工作家庭平衡也因此变得越来越不容易。由此说来,日渐凸显的工作生活之压力对员工的工作投入有没有负面影响?在什么情况下可以把不良影响降到最低?而以往对此所做的回答各不相同,有关员工工作家庭压力和工作投入关系的研究结果也是不尽一致。鉴于此,有必要做进一步的分析和研判。本研究主要基于工作要求-资源模型理论,以国有施工企业基层员工为样本,探索工作家庭冲突在什么情况下影响员工的工作投入。也就是说,将工作家庭冲突视为特定工作要求产生的后果,将员工的积极品质—心理韧性作为工作投入的个人资源,以此来探究员工的工作家庭冲突对工作投入是否有负面影响以及心理韧性在工作家庭冲突与工作投入的关系中是否具有调节作用。具体研究内容为:一是对心理韧性量表MTQ48的中文版进行本土化修订,为后续心理韧性的相关研究打基础;二是分析比较企业员工在各研究变量上的得分差异;三是探索工作家庭冲突、心理韧性、工作投入之间的相关关系及心理韧性在其中的调节作用。本研究先后选取了三个不同的样本(男性员工各占了90%)完成了两个研究。研究一是选取两个不同的样本(N1=479、N2=777)用MTQ48进行问卷调查,以修订MTQ48;研究二是采用工作家庭冲突量表、工作投入量表及修订生成的心理韧性量表MTQ30,对第三个样本(N=1503)进行问卷调查,以对理论假设进行验证。本研究采用spssau进行统计分析,其结果表明:(1)修订生成的心理韧性量表MTQ30由6个因子共30个项目构成,与原量表MTQ48的因子数量、名称均相同,只是量表项目比之少了18个。用该量表在施工企业基层员工中进行施测后,表现出了良好的信度和效度。(2)项目员工总的工作家庭冲突呈中等偏上水平,其中时间冲突因子分值最高。心理韧性总体上呈中上水平,员工在挑战因子上的得分最高。员工的工作投入水平中等偏上,在奉献这一因子上表现出了较高水平。(3)除性别因素外,其它人口学变量(年龄、婚姻、教育程度等)对工作投入的影响均呈现出了显著性差异。在工作家庭冲突、心理韧性的表现上,所有人口学变量均呈现出了显著性不同。(4)工作家庭冲突、心理韧性、工作投入之间均两两相关。工作家庭冲突、与心理韧性、工作投入分别负相关,心理韧性与工作投入正相关。(5)在控制了年龄,婚姻等其它人口学变量的的影响因素后,工作家庭冲突对员工的工作投入表现出了显著的负向影响;心理韧性对工作家庭冲突与工作投入的关系起到了显著的调节作用。这一结果表明,随着施工工作要求、工作压力的不断增高,企业员工的工作家庭冲突对工作投入会产生不良影响;个人资源心理韧性能显著改善工作家庭冲突对工作投入的影响,当员工的心理韧性水平不断增高时,工作家庭冲突对员工工作投入的负面影响随之持续减少。本研究验证了工作要求-资源模型在解释工作家庭冲突压力与员工工作投入二者关系上的有效性,说明了个人资源--心理韧性在降低员工工作家庭冲突、促进员工工作投入中发挥着重要作用,为企业员工和管理者能更加有效地利用个人资源、挖掘个资源提供了科学依据。一方面,员工可以通过强大自身的心理韧性来减轻高工作要求下的工作与家庭冲突,和谐生活;另一方面,企业也可以通过“员工帮助计划”等一系列措施来提高员工的心理韧性,帮助员工平衡工作与生活,以促进员工的工作投入水平,从而为企业的创誉增效提供优质的人力资源。
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