交通警察是公安机关的警种部门之一,其主要职责是维护交通秩序、处理交通事故、查处交通违法以及负责机动车及驾驶人登记管理等。近年来,由于机动车保有量不断增长,机动车驾驶人日渐增多,为优化交通秩序降低交通事故保障社会稳定有序,交警部门不断更新执法手段加大执法力度,广大人民群众作为交通参与者和交警接触也越来越频繁,由此衍生出执法者与被处罚者种种冲突事件并引发热议,这里既有部分基层交警业务素质不精,难以准确把握执法尺度,也有部分民众法律意识淡薄,涉及个人利益而滋生抵触情绪,还有恶意炒作等因素。本文旨在通过对大连地区交通参与者的调查研究,分析交通警察形象及当前交警执法环境面临的多种挑战,如执法不规范、群众不信任及恶意炒作等,尝试寻找维护交警形象的途径,即在形象危机发生前牢固树立正面形象以及在形象危机发生后探寻形象修复策略。形象危机主要指突发事件带来的舆论危机导致形象损害,意在探索交警执法时发生警民关系问题时缓解矛盾的行事方法,建立危机事件应急处置机制,提高执法民警媒体应对能力。本文经过多方考证后设计调查问卷并发放,通过对问卷结果数据的统计,分析目前执法形象存在的问题,并针对大连交警执法形象问题提出解决对策,塑造受群众欢迎的交警形象,提升交警执法公信力。本文虽重点探究大连交警执法形象的管理对策,但正所谓“见微知著,睹始知终”,其目的是通过对大连地区交警执法形象的调研及分析,探索大连交警执法形象管理对策;由于相似的社情民意以及执法现状,论证过程中所列举有关交警执法形象调查设计的现实依据包括各地情况,故本论文所阐述的对策与建议对其他地区交警执法形象管理对策研究有一定参考意义。