平衡计分卡在京投银泰股份有限公司的应用

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京投银泰股份有限公司2009年重组后制定了新的公司战略规划,根据战略规划公司将在未来五年内保持快速发展,至2015年实现年销售额超百亿的战略目标。但公司面临着整体开发经验和开发能力不足的问题,集中体现在公司的土地储备、区域布局、产品业态、团队建设等各个方面。为了充分有效的利用公司股东提供的资源、资金和团队优势,保证公司战略规划的顺利实施,2009年公司引进平衡计分卡这一战略管理工具来推动公司战略实施,初步取得一些效果。本论文将重点对京投银泰股份有限公司应用平衡计分卡的情况进行分析研究。平衡计分卡被《哈佛商业评论》评为75年来最具影响力的战略管理工具,也被国内外众多知名企业所采用,其最核心思想就体现在“平衡”二字,平衡计分卡不仅仅关注于财务维度的指标,而是通过财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度的相互驱动的指标体系,将公司战略转化为每个部门和员工的日常工作,有效推动公司战略实施。京投银泰股份有限公司平衡计分卡应用体系包括公司——项目——部门三个层面。公司层面平衡计分卡以公司的战略规划为基础,通过平衡计分卡将公司战略目标分解为财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度相互驱动的指标体系,将公司抽象战略规划细化到公司各年度的重点工作指标和工作计划,这些指标和计划一般不会涉及具体项目操作,主要是从公司整体运营角度对公司重点工作进行安排,以实现员工满意、客户满意、流程高效、股东满意的最终目标;根据公司层面平衡计分卡可以确定公司对项目的战略目标和要求,以此为依据可以制订项目层面平衡计分卡,项目层面平衡计分卡各项指标以项目操作为主,将项目操作关键节点和环节分解到财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度具体工作计划和要求,保证项目操作达到预期效果;根据项目所属的部门设置和部门职责的划分,可以将项目经营指标细化分解为部门的工作目标,进而制订部门层面平衡计分卡,明确本部门具体工作计划和要求。通过公司——项目——部门三个层面平衡计分卡的制订,将公司宏观战略规划分解细化为每个项目、每个部门具体的工作指标和工作计划,进而推动公司战略规划的有效实施。
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