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随着互联网金融的迅速蔓延以及利率市场化的不断推进,我国商业银行面临国内和国际市场的严峻考验。提高商业银行的核心竞争力,已成为我国亟待解决的问题。国内外理论实践表明,企业文化对企业核心竞争力的发展具有重大的推动作用。很多商业银行的成功都表明,其核心竞争力源自其独特的企业文化。所以,本文以企业文化与核心竞争力的关系作为研究对象,了解二者之间的作用机理,基于企业文化建设,提升核心竞争力。 本文的论述以国内外对企业文化和企业核心竞争力的研究成果为基础,以中国工商银行为研究对象,研究企业文化对企业核心竞争力的影响。 第一部分回顾了有关商业银行企业文化与企业核心竞争力的相关理论。就企业文化理论产生的背景进行分析,给企业文化下定义,划分结构,再结合商业银行的特点,论述商业银行企业文化的内涵。其次阐述商业银行企业核心竞争力理论,分析企业核心竞争力理论产生的背景,对商业银行核心竞争力的定义进行概述并论述其特点。最后,对国内外学者在企业文化与核心竞争力之间关系方面的研究进行了概述。 第二部分是对中国工商银行企业文化和核心竞争力的论述和分析。首先,对中国工商银行进行简单介绍,描述其企业文化构建进程,按企业文化结构的三层次划分,依次描述其精神文化、制度文化和物质文化。再对中国工商银行企业核心竞争力展开分析。本文结合中国工商银行的独特属性,运用财务指标法和比较分析法,对资产总额、盈利能力、成本控制能力和风险控制能力四个方面进行比较,评价中国工商银行的核心竞争力。 第三部分分析了中国工商银行的企业文化对核心竞争力产生的影响。在本文中构建了企业文化和核心竞争力关系模型,经过系统分析,得出如下结论:工商银行企业文化精神层对企业核心竞争力核心层有指导力和凝聚力;工商银行企业文化制度层对企业核心竞争力制度层有约束力和激励力;工商银行企业文化物质层对企业核心竞争力外化层有感应力和辐射作用。 第四部分,本文对中国工商银行的企业文化进行诊断并对企业文化建设提出建议。基于工行核心竞争力对工行企业文化进行诊断,得出中国工商银行企业文化很优秀,但是激烈的市场竞争中工行的企业文化还需要与时俱进的结论。最后,分别从企业文化的精神层、制度层和物质层三个方面,对中国工商银行企业文化建设提出建议。