在企业界,伴随着产品同质化越来越严重,企业社会责任已经被当做产品差异化的重要手段,甚至是作为竞争力的重要来源。现实中一些企业做着与企业毫无匹配的公益慈善事业,也有一些企业进行善因营销,把企业社会责任和企业紧密匹配,积极参与消费者有好感的社会事业。到底哪一种履行社会责任的方式使消费者对企业履行社会责任归因更有利,企业界对此存在着困惑。在理论界,就怎样履行企业社会责任这一问题,有学者给出的答案是企业社会责任要与企业业务匹配,这样就能获得消费者比较积极的评价;然而有学者认为企业社会责任与企业相匹配的越高,消费者就越容易把企业履行社会责任看做是为了营销、为了应对外界压力、为了提高企业形象等功利性目的,最终做出对企业消极的判断。由此可见理论界对企业是否与社会责任相匹配度这一问题也存在着严重分歧,未能达成一致,不能解决企业界的困惑,理论界的分歧主要是消费者对这种匹配的评价是积极的还是消极的。本文就是在这个背景下以消费者归因的视角采用实证研究方法(实验和统计分析)来研究企业是否应该把企业社会责任与企业相匹配,以期望解释理论界的分歧,并最终对企业界是否应当把企业社会责任与企业相匹配提供建议。最终研究结果表明:企业社会责任匹配度越高,消费者对企业履行的社会责任越倾向于利己归因,就是企业最好不要选择与企业匹配度高的社会责任去履行。