降低老人孤独感项目由K护养院发起成立,护养院的院长担任总负责人,成员包括一名行政人员、三名护工和一名社会工作者,项目服务资金预计投入2000元,在2个月的时间内对护养院内老人的孤独感状况进行评估,得出孤独感程度的具体数据;然后针对老人不同的需求采取不同的措施进行干预,最终达到降低老人孤独感的目的。服务对象是该护养院内智力正常、能自理及半自理(有行动障碍),存在孤独感体验的老人。期望达到的效果是服务开展结束后,老人孤独感的平均分降低至少5分,且中度孤独及以上的老人人数占比不能超过前期测量总人数的一半。需求评估可知,孤独感前测共测量34人,存在孤独感体验的有26人,得分均值为38.96±7.57分,中度孤独及以上的老人有20人,孤独感状况较严重。访谈得出自理老人产生孤独感的原因是闲暇时间较多,却无事可做,需求是希望丰富日常的社会生活,进行社区参与;对此,设计了适合自理老人参加的养生操+唱歌小组活动和大型社区活动。半自理老人产生孤独感的原因是行动有障碍,存在消极心理,需求是增加社会支持,改善消极心理;基于需求,设计了适合半自理老人参加的手工小组活动和大型社区活动。社工开展了一系列服务之后,K护养院老人孤独感的平均得分为31.85分,降低了 7.07分。其中低度孤独的老人达到15人,相比于前测,增加了 7人;中度孤独及以上的老人在后测中有1 1人,占测量老人总人数的比重不足三分之一,圆满达到了项目的预期效果。总结本次项目,可取之处有项目成员在服务中沟通到位,配合默契;项目设计结合问题需求,有针对性的开展服务;项目实施注重服务内容的多样化,积极引入同辈支持力量;项目评估采取多种方法,保证评估结果的准确性。不足之处是项目成员中社工的专业度不够,缺乏经验;项目介入时间较短,服务对象的改变有限;私营养老机构缺少固定社工岗位,服务无法跟进。