作为提升高校教育质量和实现可持续发展的重要方面,高校“去行政化”在近几年呼声越来越高。构建具备高效战略执行力、服务于高校可持续发展的高绩效行政管理系统,是解决这一问题的科学途径之一。　　基于此认识,本文通过对绩效和绩效管理的文献综述,切入与战略和工作质量相关的主题,根据对平衡计分卡理论和卓越绩效评价准则的分析,提出整合平衡计分卡理论和卓越绩效评价准则的思路,尝试为高校以战略和服务导向的可持续绩效管理体系提供科学创新思路。　　本文以卓越绩效评价准则关键领域的系统视野,对汕头大学行政管理系统的现状和改进机会进行定性分析;围绕探索如何在高校行政管理系统中引入平衡计分卡体系,通过衡计分卡指标体系对行政满意度问卷调查数据进行定量分析,验证了整合平衡计分卡理论和卓越绩效评价准则并在高校行政系统实施,不仅是切实可行的创新思路,而且是必要的科学途径。　　针对行政管理系统存在的改进机会,本文以平衡计分卡理论为基础,以战略地图为核心,构建高效、高质的战略执行和学术服务系统;同时,探索在高校行政管理系统建设中融入卓越绩效评价准则的核心价值观和评价理念,构建高校高绩效组织文化,提升行政管理系统的有效性和可持续性,实现高校管理卓越绩效。