随着经济的不断发展,人们对健康的关注越来越多,全球的药品市场的增长也非常迅速。药品作为一种特殊的商品,其营销方式也非常特别,主要可以分为两大类,一是OTC药品的营销;二是处方药的营销。关于OTC药品的营销已经有许多的文章加以了探讨,而关于处方药的营销研究比较少。 处方药的营销策略包括很多的方面比如:产品策略、价格策略、分销策略等,本文主要研究处方药营销的沟通策略,这也是处方药营销中最为重要的,全国100万的处方药营销大军90%以上的人所做的工作都是围绕处方药营销的沟通。本文认为处方药营销的影响因素主要有两大方面:一是来自医院的影响,这其中主要包括药剂科、医生及医院的一些相关部门如科教处等;二是来自一些政策法规的影响比如招标的制度、医保的制度以及新的《处方管理办法》等。 通过分析这些影响因素以及分析目前处方药营销的沟通模式及其弊端,本文最后提出了处方药营销沟通策略的对策:第一,要建立良好的外部沟通环境,塑造良好的品牌形象和加强渠道管理;第二,对医院采取多种沟通策略,包括情感的沟通策略和学术沟通策略;第三,对患者采取多种沟通策略,通过品牌的延伸及DTC、DFC、网络营销的运用。最后本文以一个案例来说明处方药营销沟通策略的具体实施方法。