中国体育彩票是国务院特许发行的国家公益彩票。发行体育彩票所筹集的彩票公益金广泛用于红十字人道主义救助事业、教育助学、医疗卫生、残疾人救助、城镇和农村医疗救助基金、基层文化建设、扶贫、补充全国社保基金等社会公益事业。钦州市体育彩票销售规模逐年扩大。“十二五”期间钦州市体育彩票销量增幅在广西排名第二,“十三五”开局以来继续保持良好发展势头,销售量从2011年的0.23亿元增长到2018年的1.84亿元,年均增长率达到34.57%,增幅排名全区前列。为掌握钦州市彩民群体的购彩心理和购彩行为现状,更好地指导钦州市体育彩票销售工作,扩大和优化彩民结构,笔者开展了本次调查研究活动。本文通过文献查阅法和问卷调查法开展研究,并运用SPSS22.0和Excel软件对收集到的数据进行分析。研究结果表明,钦州市体育彩票彩民群体以男性为主,年龄在26岁-40岁的中青年超过半数,专科以上学历的彩民占比较高。六成彩民月购彩支出比重在10%以下,9.2%的彩民月购彩支出比重在30%以上;彩民对游戏的选择理由主要是个人兴趣爱好、玩法简单和奖金高,购彩过程中主要依靠自己的研究;除传统的进店购买,微信已经成为第二大的购彩渠道。排名前四位的购彩动机分别是“中大奖”、“支持公益事业”、“试试运气”和“娱乐”,大部分彩民购彩后都能保持平稳的心态,即使不中奖也无所谓,但也有1.5%的彩民会产生愤怒、自责的情绪;大部分彩民对彩票的公益属性和随机中奖属性都有正确的认知。彩票的广告宣传能够促进彩民的购彩行为,对低学历层次的彩民更为显著。有9.2%的彩民存在购彩成瘾的倾向,该群体基本呈现出学历越低、收入越低、年龄越大就越容易购彩成瘾的趋势。本文最后提出了四条营销对策:一是强化公益意识,回归发行初衷;二是加强公益宣传,树立公益形象;三是调整目标群体,营销有的放矢;四是制定有效措施,防治购彩成瘾。本文可作为钦州市体育彩票销售机构的决策依据,也可为其他地区同行提供参考。