【摘 要】
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当今的市场环境体现在顾客的需求越来越具有不确定性,产品的生命周期逐渐缩短,顾客对交付的服务水平和产品提前期的要求也大大提高.为了更好地满足市场和顾客的需求,企业对市
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当今的市场环境体现在顾客的需求越来越具有不确定性,产品的生命周期逐渐缩短,顾客对交付的服务水平和产品提前期的要求也大大提高.为了更好地满足市场和顾客的需求,企业对市场进行越来越细的划分,企业之间的竞争开始转向基于客户需求的竞争.为顾客提供定制化的产品,全面提高顾客的满意度,已成为现代企业追求新的竞争优势的一种发展趋势.大量定制生产就是在大量生产模式不能适应当今的市场需求的情形下,这种趋势的代表.大量定制其最根本的思想是追求成本的有效性和对需求的快速响应,而延迟策略正是能实现这种核心思想的方法.论文在以前学者对延迟和大量定制的研究基础上,对大量定制环境下的延迟策略作了两方面的研究:一方面是关于延迟的应用,另一方面是延迟优化或顾客订单分离点(CODP)决策及它的服务水平问题.在延迟的应用上,可分为两个部分.一、选取一些企业,调查了它们实施延迟的情况,以及对延迟的看法;并对我们所取得的调查结果进行了全面的分析.二、在当前的企业环境下,特别是在中国的企业环境下,探讨了延迟实施的方法论和框架.在延迟优化问题上,考虑了按订单制造(Make-to-Oder)和按订单装配(Assembly-to-Order)两种生产类型.
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