网络服务协议格式条款是一种打破传统合同形式、将网络服务协议与格式条款相结合的产物,它的出现和发展是必然的,随着其在互联网上普遍适用,大大提高了交易与服务的效率,降低了交易成本,但其也给我国的法律带来了许多新的问题。为了能达到公平与效率的统一,也为了网络服务协议格式条款的完善和互联网行业的长期发展,所以有必要去研究它的效力法律问题以及缺陷,找到适合解决我国网络服务协议格式条款的方法。本文除引言和结语外,共分为四章。第一章先对网络服务协议概念进行论述,为了接下来论述网络服务协议格式条款内涵的做了铺垫。第二章分析了我国网络服务协议存在的具体问题,然后通过案例说明我国目前对于规制网络服务协议格式条款的法律缺失。第三章主要是思考美国的相关判例和立法规制,从而找出可以用来对完善我国网络服务协议的出路。最后笔者认为完善我国网络服务协议格式条款应从立法、行政、舆论监督等多方面考虑寻求出路。从而使网络服务协议格式条款既能充分发挥其功效的同时,也给网络法治建提供一份力量,从而保障网络交易的长期发展。