如今,在竞争激烈的市场环境下,人日益成为组织实现自身目标的主要因素。如何在如此激烈的市场竞争中吸引、留住和激励人才,是目前企业人力资源管理中非常关键的问题。同时,中小企业的管理模式和经营能力也面临着来越来越多自各方的挑战。既要在生产和服务技术上有所创新和突破,又要在绩效管理上做到科学合理;所以,保证企业可持续发展的重要因素是完整合理的绩效考核机制。本文首先对定制化生产中绩效考核的研究背景、意义进行了概述,参考国内外关于定制化生产及绩效考核的理论和研究成果,对JS公司现行绩效考核制度进行分析,并试图对JS公司生产线员工在定制化产品从订单到生产以及交货的各个环节的工作内容进行重新梳理。通过问卷调查和访谈的方式确定现有绩效考核制度对于定制化销售和生产模式是否有合理的考核项目和考核标准。再结合各个部门的不同情况找出可以量化的绩效考核指标,通过SPSS分析销售金额,定制化选装数量与各部门工时的相关性。利用相关性系数得到生产部,技术部对于定制化生产的绩效考核标准。利用ERP系统的缺料预警功能帮助采购部门量化定制化产品订单中的选装部分的物料跟踪情况,从而有效区分了采购部门普通物料的缺料和选装物料的缺料,二者单独考核。对于定制化产品所带来的额外工作,建议通过额外奖金的方式鼓励各部门员工积极应对,通过有效的绩效考核方法让公司的定制化销售和生产模式不只有利于销售部门,也让技术,生产,采购等执行部门得到合理的考核和回报,提高生产效率,缩短采购周期。使公司在良性循环中运行。该论文有图13幅,表29个,参考文献70篇。