网络预约出租汽车,简称“网约车”,是一种新的业务形态,它是利用互联网平台,提供一种点对点服务以满足客户多样化出行需求的服务模式。目前的网约车行业滴滴出行一家独大,占据了绝大部分市场份额,其他主要竞争者有神州专车、曹操出行、美团打车等。出行是人们日常需求的大事,随着人们生活水平的提高,网约车出行逐渐成为人们比较常用的出行方式。网约车行业的发展,也带动了传统汽车厂商向服务市场的转变,以上汽享道出行、吉利曹操出行等为代表的传统汽车厂商也纷纷加入到网约车市场中。然而经过几年的激烈竞争发展,传统汽车厂商虽然积极布局出行服务市场,但如何从生产制造向服务提供转变,采取哪种竞争战略在出行市场中赢得一席之地,是各家汽车集团亟需解决的问题。LX是GQ集团一家下属子公司,业务范围包括传统出租车营运、汽车租赁(长租、短租)、网约车营运等,营运车辆主要以GQ品牌车辆为主,承担GQ集团品牌和产品推广的重要作用。品牌的推广的主要方式是提高路面上本品牌行驶车辆可见度和积累用户的口碑,因此业务规模是品牌推广的关键要素。LX公司目前的业务规模较小,在广州市场并无法形成影响力,原因是出租车业务属于公共交通的管理范畴,需要管理部门发放出租车营运牌照,LX公司仅有105个营运牌照,无法扩大运营规模;汽车租赁业务主要服务集团内关联企业,提供公务用车服务和员工通勤业务,业务需求有限。通过分析发现,能够面向市场推广品牌、积累用户口碑的方式只有网约车业务。LX公司在网约车业务上存在资金、技术、规模等方面劣势,与行业中竞争对手差距较大,因此如何制定适合LX公司的网约车的竞争战略,选择何种市场定位,利用自身资源构建哪些核心竞争力,使LX公司能够在网约车赢得一席之地,是LX公司最为重要和最为迫切的课题。本论文对LX公司的网约车业务进行了深入分析,通过内部环境分析对资源、能力和价值链分析,找出LX公司发展网约车存在的优势、劣势;然后运用PEST分析模型和波特五力模型进行公司的外部环境分析,指出公司发展网约车业务的机会和威胁;运用SWOT理论制定出公司网约车发展的竞争战略,对目标市场分析和市场定位,制定了LX公司的竞争战略-集中差异化战略,采用自有品牌车辆,集中开展快车业务,并通过制定具体的实施策略,使公司网约车发展的竞争战略能够实施落地,解决LX公司的网约车业务定位、构建核心竞争力等问题,为LX公司在网约车占有一席之地提供理论基础。本论文通过对LX公司网约车业务竞争战略的研究,可以为传统汽车厂商在新的发展出行经济的形势下,建立新的汽车产业服务生态链提供参考。