服务企业高层管理团队特征对国际化经营及绩效影响的实证研究

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随着经济全球化的发展,越来越多的中国服务企业开始跨出国门走向世界,关于企业的国际化问题逐渐引起学者们的关注。理论上对服务业国际化现状、特点、存在问题的研究很多,目前发达国家关于高层管理团队的研究也已逐渐深入。本文试图在中国转型经济的大环境下,以高层管理团队这一新的角度为突破口,来探讨中国服务企业的国际化战略以及经营绩效间的关系。   本文主要采用实证研究的方法,以中国上市服务业中进行国际化经营的48家企业为研究样本,选取了这些企业5年的数据,避免了以往研究期限的不足。通过运用SPSS17.0统计软件对样本数据进行回归分析和假设检验,本文得出了一些与以往研究不同的结论:第一,高层管理团队平均任期与国际化程度负相关,任期异质性与国际化战略负相关,而职业背景异质性和国际化战略相关;第二,高管团队平均年龄仅与ROA衡量的企业绩效正相关,教育水平异质性与ROA衡量的绩效负相关,教育背景异质性与EPS衡量的绩效负相关;第三,以ROA衡量的企业绩效与国际化程度呈正相关,研究中还发现国际化程度在高层管理团队人口特征与企业绩效关系中起到了中介作用。   本文通过对中国服务业上市公司样本的研究,探讨了高层管理团队人口特征、国际化程度以及企业绩效三者间的相互关系,拓展了高阶理论和国际化经营理论的应用空间,得出了一些有益的结论。本文在样本来源、变量设计以及研究期限的选择上较之以往的研究有一定的创新之处,为以后进行类似的研究提供了新思路。本文最后还针对我国服务业国际化的实践情况提出了加强高层管理团队建设和提高企业国际化经营水平两方面的建议。
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