随着经济全球化的发展，不同文化间的交往也不断加强。不同文化背景、不同世界观和价值观的人们在交往过程中不免会发生各种各样的问题，误解和冲突就会产生。这就要求我们对不同文化进行研究，从而找到解决问题的方法和策略。交往礼仪就是值得我们关注的问题之一，因为礼仪是人们交际的第一步，而且无论中国文化还是英语文化都强调礼仪在交际当中的重要性。中国素有“礼仪之邦”之称，人们在交往过程中一直遵循着一些约定俗成的礼貌准则。影响中国几千年的儒家思想也把“礼”放在重要的地位，因而这些准则不免要受到几千年的文化积淀的影响。英语国家虽然同我们相比具有不同的价值观和文化观，但在人际交往中也毫不例外地强调以礼待人。因此，在中、英文化中，社交礼仪既有一些共同之处，也有许多差异。本文在关注相同之处的同时，也强调了差异的重要性，并进一步探讨了差异背后的影响因素，期望读者在跨文化交际中能够知己知彼，求同存异，有效沟通。本文主要从跨文化角度，以对比分析的方法，从五个方面对社交礼仪进行比较研究，即称谓、问候语、介绍、拜访和送礼，指出影响中英文化交际礼仪差别的主要原因有：平等与等级观念、时间概念、高语境与低语境文化、面子问题。同时提出了解决问题的办法：要从全球及文化的角度思考问题；增强文化意识；学习交际行为技能；培养交际策略；欣赏差异。本文最后指出，在文化多样性的背景下，我们应该面对现实，克服交际障碍，实现通畅而又有效的跨文化沟通。