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本文对河南建行基层网点转型推进过程中基本近年来,随着中国经济体制改革逐步深入,“十二五”计划中,国家经济发展战略重点就是经济产业结构调整,随着调整力度不断加大,居民家庭财富积累和金融消费需求迅速攀升,作为经济核心的银行业因这些变化而面对的竞争更加激烈,传统经营理念需要改变。与此同时,互联网络的大量普及,第三方支付新兴方式日趋活跃,电子银行业务也已成为当前和未来银行业发展的主渠道之一。转型发展和创新驱动已成为各家银行的必然选择。面对已经发生并且还在持续发生深刻变化的经济金融形势,银行业以提升金融创新能力、促进转型发展为使命,以更宽广的视野、更前瞻的思维规划发展蓝图和战略布局。日益激烈的市场竞争环境,使银行基层网点的营销工作面临更大的机会与挑战,对银行服务人员的营销能力提出了更高的要求
本文共分六章:第一章介绍论文的研究背景、选题意义和思路;第二章分析河南建行基层网点现状及转型的必要性;第三章介绍河南建行网点转型的主要内容,包括转型的整体目标,综合性网点转型、综合性柜员转型、综合性营销团队转型的目标及内容等;第四章介绍“三综合”推进过程中存在的问题及对策;第五章结合转型现状,展示现阶段成果,并结合实行中的实际案例做了分析,并提出了优化建议。第六部分,结论与展望。
不足之处在于:银行网点转型是一个既具实践意义同时又具重要现实意义的课题,不存在普遍现成的固定模式,本文亦无法提出具体的可具操作性的模式。其次,由于信息数据的不足,无法对转型实施效果进行量化分析,也未涉及量化分析方法。