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在当今知识经济时代,高新技术产业正逐渐成为经济发展的核心力量,而作为高新技术企业发展助推器——信息技术的项目管理更是越来越倍受世人青睐。随着信息技术项目投资的重新兴起,信息技术项目风险管理在全球得到了长足的发展,中国的信息技术项目行业也面临着前所未有的机遇和挑战。
信息技术项目风险管理研究在国外己有十多年的历史,而我国尚未普遍开展信息技术项目风险管理的研究和实践。尤其在中国成为WTO成员的今天,如何规避信息技术行业(以下简称IT行业)——这一高技术含量、高投资额度行业所遇到的风险,如何开发出具有国际市场竞争力的产品,提高我国信息技术行业在国际上的地位,一直困扰着各IT行业企业的管理者。目前国内IT行业在风险研究与实践上的落后状况,已大大阻碍了高新行业的快速发展,其实质实际上己经不是技术本身的问题,而是科学管理的问题。中国IT业各个层次上的管理问题可以说已经大大制约了中国IT业走向国际化的进程。其中,IT项目风险理论与工T项目管理理论的实际应用与经验总结,是IT行业企业尤其应急待解决的。
实际的IT项目中虽然近年来软件开发技术和工具都有了很大的进步,但是工T项目开发中时常出现的超时、超支,甚至根本没有得到实际使用的情况,仍然比比皆是。虽然工T项目开发和管理中一直存在着种种不确定性,严重影响着工T项目的顺利完成和提交,但这些风险并未得到充分的重视和系统的研究。
虽然近来几年,业界对风险管理表现了极大的兴趣,国内的科研人员对工T项目风险管理的研究也开始慢慢步入正轨,并且软件工程、项目管理、过程控制和能力成熟度等知识和理论开始被大家接受,而且有一定数量的成果问世。它们主要包括:在理论上,对风险进行了一些分类,提出了风险管理的思路;在应用上,出现了一些定量管理风险的方法和风险管理的软件工具。但是,仍然仅有很少的IT开发项目的组织者真正在IT项目开展过程中使用风险管理方法。风险管理技术没有得到广泛应用的原因,并非人们不相信这种技术的实效性;而是对风险管理的技术和实践在中国的应用缺乏了解和认识。
信息技术项目的高风险特征和越来越大的社会需求,给国内对信息技术项目风险管理的研究提供了极大的动力,因此,总结前人的经验教训、探讨适合我国国情的风险管理方法、体系,是我们目前急需解决的问题。基于对以上所存在问题的关切与关注,本硕士学位论文,首先回顾和分析了国内外一般项目风险管理以及信息技术项目风险管理的研究现状,提出了本文研究的内容和研究的现实意义;然后,对一般项目风险管理的各分析阶段,即风险辨识、风险度量和风险评价,分别进行了详细的阐述和分析,对常用分析方法的优缺点进行了比较和分析,并在此基础上专门针对信息技术项目风险管理各个分析阶段,建立了行之有效的分析方法和模型;随后,又根据以上的思路建立了基于粗糙集与灰聚类基本理论的信息技术项目风险管理模型;最后,总结全文、指明本文内容的应用和发展方向,并提出了一些本学科研究和发展的思考和建议。