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电子银行是科技创新与金融创新相结合的产物,随着信息技术的快速发展,人们的生活和行为方式发生了深刻的变化,银行客户对电子渠道的偏好不断增强,传统业务模式已难以满足客户需求。电子银行是商业银行顺应市场环境变化,应对互联网新经济所带来机遇和挑战的必然选择,给传统银行经营模式带来了革命性的变革。电子银行代表了现代商业银行最新的工艺流程和发展方向,目前国内几乎所有大中型商业银行都推出了自己的电子银行产品,电子银行已成为各家商业银行实现业务创新、提升品牌形象、增强服务能力的主要方式,是现代商业银行核心竞争力的重要体现。电子银行在满足广大客户便利性需求的同时,也带来了一些风险隐患。所以,如何防范和控制电子银行的风险,确保客户的账户信息和资金安全,保证电子银行安全运营就成为一个亟待解决的重要课题。 本文的研究目的是通过对电子银行业务所面临的风险进行分析,并充分借鉴国际金融机构在电子银行风险管理过程中的先进经验,从理论与实践的角度提出了若干对策有效防范电子银行所面临的各种风险,从而提升电子银行风险识别和监控水平,确保电子银行业务安全稳健运营。 本文以中国银行为重点研究对象,详细介绍了中国银行电子银行业务发展状况和电子银行风险管理现状,总结了电子银行风险管理中存在的问题。结合国内外监管和同业电子银行风险防控的最新趋势,从制度监管、业务管理、技术层面、客户角度等方面提出有效的控制措施,进一步提升电子银行安全风险管理水平,从而推动该行电子银行业务健康快速发展。