20世纪90年代以来，世界知名银行因为操作风险管理不善而倒闭的案例频频出现，如：1995年英国商业投资银行——巴林银行的倒闭以及1994年法国里昂信贷银行巨额亏损濒临破产等，操作风险问题凸显为银行的主要风险开始逐渐受到国际银行业的重视。伴随随着银行业的不断发展及同业竞争的日趋激烈，提高操作风险管理水平成为保障银行业健康、稳健发展的必然要求，操作风险是现代商业银行风险管理的核心之一。操作风险由于具有内生性、隐蔽性、广泛性及难于量化性等特性，控制与防范操作风险是一项难度不小的长期任务。本文在阐述商业银行内部控制和操作风险理论基础上,进而分析研究找出二者的相关性，通过对YF银行内部控制及操作风险管理的现状进行分析并吸收及借鉴国外商业银行操作风险管理的先进经验，从内部控制的五个角度分析了YF银行操作风险管理存在的问题：内控环境有待优化、操作风险管理意识不足；风险识别与评估不全面、操作风险管理手段单一；内部控制措施尚不完善或执行不到位、操作风险管控能力不足；信息交流与反馈存在障碍，操作风险防范不及时；监督评价机制未充分发挥作用，操作风险体系不全。最后从内部控制视角提出完善YF银行操作风险管理的举措：优化内控环境，提升操作风险管理水平；完善操作风险识别与评估，提升操作风险管理手段；完善内部控制措施，提升操作风险管控能力；完善操作风险的信息交流与反馈，提升操作风险防范的及时性；完善监督评价机制，提升操作风险体系的完整性等建议。