抖音平台健康科普短视频传播效果研究 ——以“丁香医生”抖音号为例

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近年来,随着人们生活水平的提高,对身体健康、生活质量的日益看重,健康知识越来越为人们所重视,健康科普也日益成为各大平台竞相相争夺的重点。以“丁香医生”抖音号为代表的抖音平台健康科普短视频,是短视频+健康科普的新路径,在传播健康、科普知识上发挥了重要的作用。为了解抖音平台健康科普短视频的传播效果,笔者在充分考虑现实因素的基础上,借鉴并采用知信行理论,确定了传播力效果、认知效果、态度效果、行为效果4个一级指标,点赞数、评论数、分享数等6个二级评价指标,并以“丁香医生”抖音号作为案例进行实证分析。文章在对“丁香医生”抖音号2020年12月1日——2021年5月31日历时六个月的数据进行整体描述的基础上,根据实际情况选择3月17日至4月17日的81条视频作为具体研究对象,对其传播力指数进行量化,而且专门设计并发放问卷调查235份(有效问卷215份),利用spss软件进行数据分析,从认知、态度和行为层面进行研究,并通过深度访谈法,对“丁香医生”抖音号的长期用户、取关用户和不关注用户进行深度访谈。实证研究表明,以“丁香医生”抖音号为代表的健康科普短视频,虽然更新频率相对稳定,但因为优质内容减少,表达形式单一化,与用户之间的粘性较低,传播效果一般,传播力指数(DCI)起伏较大。通过问卷调查分析发现,以“丁香医生”抖音号为代表的抖音平台健康科普短视频的认知效果相对较好,用户在观看后健康知识层面有一定的提升,不同受教育程度的用户在认知层面的传播效果上存在显著差异,本科以下的学历效果相对较好。不同性别的受众在心理态度层面传播效果上存在显著的统计学差异,但其在行为层面效果较差,表现在评论转发视频内容、购买产品、参与挑战活动方面的积极性较低。当前,抖音平台一些健康科普短视频的生产者和传播者重视流量忽视质量,视频质量良莠不齐,重感官刺激轻舆论引导,用户粘性不强,健康服务价值链短等问题不同程度的存在,严重影响了传播效果。要提升抖音平台健康科普短视频的传播效果,广大短视频生产者一方面必须苦练内功,了解用户需求,深耕优质内容,丰富创作形式,在提高视频质量上下功夫,另一方面也要苦练外功,在增强用户粘性,提高用户忠诚度,拓展健康服务上下大力气,不断改善传播效果,提升国民健康素养,助力打造“健康中国”。
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