截至2021年末,我国目前统计的65岁以上人口达2亿人,在总人口中占比达14%。严峻的人口老龄化形势和人均可支配收入的持续增长,让越来越多的商用养老地产项目投入到实际运营当中,也让商用养老地产项目运营模式不成熟、养老服务水平低、运营成本高、投资回收慢等问题逐渐暴露。为合理解决商用养老地产运营过程中出现的相关问题,需要建立起切实可行的商用养老地产运营风险评价指标体系并进行应用研究。通过该研究,在理论层面上有助于推动相关研究发展,在现实层面上有助于引导投资决策,合理规避运营期风险;提高客户满意度,提升运营管理水平;合理处理风险,优化提高运营效率。为建立起切实可行的商用养老地产运营风险评价指标体系并进行应用研究,首先,对商用养老地产运营风险评价的背景和意义进行阐释,并结合国内外相关研究现状,总结和梳理研究内容和研究方法;其次,结合指标选取的方法和原则,通过文献阅读和专家访谈确定了商用养老地产运营风险初步评价指标,并在初步评价指标的基础上采用模糊集方法最终确定出含6个一级指标,27个二级指标的指标体系;再次,对主流的风险评价方法和适用性进行了分析和梳理,确定综合运用熵权-灰色系统理论方法建立商用养老地产运营风险评价模型;最后,将基于熵权-灰色系统理论建立的运营风险评价模型结合杭州万科随园嘉树项目进行案例分析,得出该项目处于较低风险水平,并根据风险评价结果给出了对策和建议。最终通过商用养老地产运营风险评价体系构建与应用研究,建立起了切实可行的商用养老地产运营风险评价指标体系和运营风险评价模型,并对商用养老地产项目运营阶段的风险等级进行了划分,验证了商用养老地产运营风险评价模型的适用性。