随着社会的不断进步,志愿者行业发展十分迅速,传统的人工管理存在错误多、成本高、信息篡改等问题,严重阻碍了该行业的发展,部分地区存在没有建设完备志愿者管理系统的现状。本文拟根据民政部在2012年召开的建设《全国志愿者队伍建设信息系统的相关要求》,研发建设本市志愿者管理系统。该系统可有效促进本地志愿者行业管理的科学化和规范化、改变传统志愿服务模式、提升志愿服务效率和扩大社会影响力,对志愿者行业发展具有重要意义。首先,本文研究并分析了国内外志愿者管理系统和推荐算法的历史、现状和应用情况。根据志愿者行业的业务流程完成了系统需求分析,设计了系统的功能模块。使用技术手段优化了技术架构,提升了系统的安全和性能,降低了系统服务压力。其次,设计了基于用户的活动推荐算法。通过分析系统用户的行为信息,包括浏览次数、报名次数、签到次数、活动时间、服务行业等指标,运用余弦公式计算出用户相似度并进行活动推送,具有客观性和准确性,可有效简化报名和参加活动的流程。再次,设计并实现了志愿者管理系统。结合系统的需求分析对系统各功能模块进行设计与实现,完成了志愿者管理模块、团队管理模块、风采展示模块、活动管理模块、管理员模块、活动推荐模块和其他应用功能的开发工作。通过真实业务数据对活动推荐模块的准确率和召回率进行了预测,实验结果表明该模块可以准确进行活动推送。最后,完成系统的测试工作。在生产环境对系统各功能模块进行了黑盒测试、白盒测试和压力测试,结果表明各功能模块均运行正常,可以达到上线要求。