B2B电子商务交易中客户的物流需求具有临时性、分散性、随机性特点,目前还未能有效解决,物流服务及配套增值服务的滞后发展成为困扰中立型B2B电子商务平台发展的瓶颈。本论文结合目前各方企业实际情况,提出构建一种面向B2B公共平台的第三方物流服务模式并对其运作策略和发展中的合作关系问题进行研究,为我国B2B电子商务的健康发展提供一种可行模式和方法,同时促进第三方物流发展,降低客户网络交易的运作成本,提升社会综合效益。论文首先在分析影响B2B公共平台和第三方物流(3PL)企业合作关系的因素基础上,提出设立以3PL企业交纳交易提成的利益分配方式,基于委托代理理论建立了模型并加以演算论证,还通过合作博弈分析,得出B2B公共平台和3PL企业只有采取合作并保持持续合作,共享交易信息,才能获得最大合作收益的结论。其次,在分析B2B公共平台、3PL企业、网络买卖客户的现实需求基础之上,提出构建面向B2B公共平台的第三方物流服务模式,阐述模式的组成要素、主要功能和服务特点。结合B2B电子商务中物流、资金流、信息流的运作过程对3PL企业提供物流服务的业务流程进行优化整合,设计出面向B2B公共平台的第三方物流服务模式的四个作业步骤。并通过金银岛网交所案例对比分析我国B2B公共平台上电子商务物流的实际运作情况。最后构想了面向B2B公共平台的第三方物流服务的实施策略。通过设立共同愿景、增加机会主义防范机制、提升合作收益等途径构建了B2B公共平台与3PL企业基于信任关系的合作机制。结合交易客户企业的物流服务需求以及3PL企业的能力,设计出三类面向B2B平台的第三方物流服务目标,以及可以提供的选择型和定制型两类物流服务方案。同时站在服务模式能够持续健康发展的角度上,提出采用客户反馈机制、3PL竞争机制来监控第三方物流服务质量。