云南白药集团商业模式分析——基于大健康业务模式视角

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随着国家提出健康中国战略,国家对中医药行业也作出了明确指示,要求中医药行业基于强大的产业基础,不断挖掘中医药的潜在价值,紧跟市场需求动态、前沿技术方向,创新产品研发和应用,构建完善的中医药研发、生产、销售体系,服务和满足于全国百姓的健康需求。云南白药作为“中华老字号”著名企业品牌,在我国中医药行业,处于领头羊地位,对行业极具影响力。从“新白药、大健康”战略提出至今,云南白药持续围绕“大健康”概念,不断拓展业务边界,形成了云南白药牙膏、面膜、茶叶、个人护理等健康系列产品,因此,在这种背景下对云南白药大健康业务的商业模式展开分析,有利于云南白药集团整体业务的提升,增强和巩固云南白药集团市场竞争地位。论文研究综合运用调查研究法、4P’s营销理论、SWOT分析法,对云南白药集团的大健康业务进行详细剖析,指出大健康业务存在的主要问题,并针对上述问题提出完善大健康业务的建议和对策,在此基础上,对未来可采取的商业模式进行了讨论。论文工作研究成果有:  一、从营收、增速、价格、研发四个维度,对大健康业务下的牙膏、面膜、茶叶、个人护理等系列产品展开了深入分析,指出当前大健康业务产品存在营收结构失衡、核心产品遭遇增长瓶颈、缺少高附加值产品、研发投入不足等四大问题,并对问题原因进行了简要分析。  二、采用SWOT分析法,从优势、劣势、机遇、威胁四个维度进行详细分析,指出云南白药大健康业务在市场定位、销售渠道、品牌、技术及资源等方面具有显著优势,在电商渠道和营收结构方面存在劣势,在面临消费升级、政策支持机遇的同时,也具面临市场竞争加剧、人口红利消失的潜在威胁。  三、针对云南白药大健康业务存在的问题,提出完善当前大健康业务的建议和对策,主要包括积极培育新的营收增长点、通过技术创新提升产品附加值、持续增加大健康业务产品研发投入等。  四、针对云南白药大健康业务,提出“互联网+大健康”的新商业模式,然后运用4P’s营销理论,从产品、价格、渠道、促销层面,详细阐述了该商业模式的构成。在产品层面,该商业模式以精准医疗、药妆定制、高端养生为服务内容,通过与互联网技术相融合,构建具有高附加值的大健康产品和服务。在价格层面,推行“会员制”收费策略和差异化定价策略,致力于提高客户粘性;在渠道上,主要通过建设云南白药体验馆、云南白药养生基地、信息化平台来推动“互联网+大健康”商业模式的落地;在促销措施上,可以考虑定期开展体验促销活动和会员促销活动。此外,本文针对该商业模式可能面临的技术及资源短板问题,提出选择合作伙伴,进行联合开发、联合定价、联合推广的初期发展思路。  本文讨论的“互联网+大健康”商业模式,其主要优势在于,能够解决云南白药大健康业务因营收结构失衡、牙膏产品遭遇增长瓶颈而迫切需要寻求新增长点的问题,同时,能够有效提高大健康业务产品和服务的附加值,增强和巩固云南白药集团的竞争力和市场地位。
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