在过去20 多年里,对组织公民权行为的研究越来越受到了更多人的关注,并且也取得了丰硕的成果。他们的研究主要集中在组织公民权行为的内容、影响因素、与绩效的关系等方面。在这个领域的研究成果每年呈显著递增趋势,在理论上加深了人们对组织公民权行为的了解,在管理实践上也为实际工作者提供了招聘、培训、绩效评价和薪酬管理、激发员工工作动机等方面的新思路和指导。在以往的研究中,指出了影响组织公民权行为的一些主要因素,但是对于影响组织公民权行为的影响因素的研究还尚未完善,对影响因素的影响机制还没有足够的实证研究。所以,本文通过实证分析的方法来探究领导行为和组织承诺对组织公民权行为的影响机制。本文编制了结构化的企业员工组织公民权行为、组织承诺和领导行为的问卷,对成都市几家企业的200 名员工进行了实地调查。使用问卷调查、因子分析和相关分析等测量学和统计学原理和方法。用积极主动维度、组织忠诚和帮助维度来衡量组织公民权行为;用情感承诺、规范承诺和持续承诺来衡量组织承诺;用支持型领导行为来代表领导行为。分析结果显示,员工个体的差异与组织公民权行为存在相关关系。支持型领导行为对组织公民权行为(积极主动、组织忠诚、帮助行为)具有积极的影响。组织承诺的不同维度与组织公民权行为的不同为也存在相关关系,而且不同维度之间的关系也不相同。即情感承诺与积极主动维度、组织忠诚维度、帮助行为积极显著正相关;持续承诺与积极主动维度显著正相关,而与帮助行为显著负相关,与组织忠诚没有相关性;规范承诺与组织忠诚显著正相关,与积极主动和帮助行为没有相关性。