房地产中介服务是房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪活动的总称。它是市场经济体系和房地产业发展到一定程度出现的一种特殊行业。房地产市场要不断发展壮大，仅靠政府行为难以实现。随着存量交易在整个房地产市场交易比例的加大，房地产中介在产业中发挥着越来越大的作用。自1992年营口市第一家房地产中介企业—营口市房屋置业服务处成立以来，营口市房地产中介服务业经历了初期的无序徘徊，而后在政府支持及市场这只“无形的手”的调控下，中介公司由一家逐步发展到42家，从业人员近120余人，并且数量还在不断增加。但营口市房地产中介服务起步较晚，还远远没有达到它应该发挥的作用，表现为中介在商品房交易中呈停滞萎缩势、中介机构规模过小、人员素质参差不齐、品牌力度不够等。因此，从营口市市情出发，深入研究营口市房地产中介服务业发展问题，优化中介服务环境，对营口市房地产中介服务业在环境变化和激烈竞争的条件下持续健康地发展具有重要的理论意义和应用价值。 本论文运用系统分析、比较研究和实证研究方法，通过探析营口市房地产中介服务业的现状，从几个方面提出了营口市房地产中介服务机构在面对WTO冲击时，在居民消费水平与观念的变化及住房制度市场化变革的新形势下，为加强自身的竞争能力应采取的措施和对策。本论文将有助于营口市运用新的思路和方法，建立和完善房地产中介业服务发展体系，以便为房地产中介服务企业发展和其参与国内外市场竞争提供指导、服务和支持。