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通信市场的竞争早已由技术驱动转变为市场驱动,市场需求是任何技术发展的第一推动力。在如今通信市场竞争日趋激烈,通信行业的迅速发展给小灵通带来了更大的挑战。通信运营商要想在激烈市场竞争中取得优势,就必须制定符合市场实际情况的营销策略。由于呼和浩特市移动公司、联通公司的竞争和其自身发展的诸多优势,让网通的小灵通业务陷入低谷之中。从2007年开始,受各种条件的制约,小灵通处于停滞状态。面对庞大的小灵通用户群和现存的网络,呼和浩特市网通公司不能漠然视之。呼和浩特市小灵通业务的出路何在?如何延长小灵通的生命周期?如何进一步提升用户数量和业务收入?已成为呼市网通公司需紧迫解决的问题。
本文以中国网通(集团)有限公司呼和浩特市分公司小灵通业务为研究对象,主要目的是想运用产品的生命周期理论和现代市场营销理论,进一步研究呼和浩特市小灵通业务今后将如何发展,如何来推动小灵通的发展,来延缓小灵通进入衰退阶段的生命周期,从而为企业提供更有效的小灵通营销策略来发展此项业务。本文从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略以及服务策略等几个方面进行研究,提出呼市小灵通如何在衰退期发展此项业务的相关策略,来延长小灵通的生命力。