我国通过各种法律政策对送教上门工作进行了具体的规定,但是现阶段送教上门工作开展的效果并不理想,尤其是在那些较为偏远的地区。借助于信息技术可突破送教上门工作中师资力量不足、经费支持不够等问题的限制,保障特殊儿童的受教育权利。同时,由于信息技术本身的特性,比如说师生的时空分离,使得在学习过程中对学习者的支持尤为重要。沿着这样一个思路,笔者通过研究总结出一套系统的送教上门5S学习支持模式。本研究首先通过观察和访谈法,深入一线的某特殊教育学校,以学习者、支持者、支持内容、支持策略和环境5个方面为指导,在与教师和家长充分的交流以及亲身参与送教上门工作的基础上,发现了特教学校送教上门工作的问题:送教上门的对象是自愿报名,学校没有充分的实地调查;送教内容不符合学生的需求,对于康复过于看重,导致对于学生的教育需求不能得到很好地满足,使得送教内容缺乏个别化;在支持者素质明显不足,送教教师缺乏送教上门经验;也没有相应的支持环境,送教时间安排不合理,导致教师和家长积极性不高;前面的几个问题最终导致学校缺乏相应的送教上门学习支持策略。在此基础上,从学习者、支持者、支持内容、支持策略和环境5个方面系统建构了一套学习支持模型,期望通过远程教育弥补送教上门的不足,让送教上门发挥更大的效果。其中,学习者即送教上门的对象是中心,相关支持者在理解送教上门对象的特征的基础上,分析学生的需求,综合考虑环境的支持和限制因素,确定送教上门的内容,并选择相应的支持策略,获得有效的评价和反馈。这5个方面相辅相成,共同构成一个完整的系统。