在当今万物互联和共享经济时代,创新活动已经不仅仅依赖于团队与组织,创客作为创新个体活跃于网络环境,成为提升各行各业创新绩效的重要力量,而如何有效利用互联网环境,调动创客积极性、挖掘潜在能力成为理论界和企业界关注的热点;众包社区的出现为创新动能的增长带来了新的方向与机遇。如何激励创客持续参与众包项目并提高创客绩效是各众包平台非常关心的问题,理论研究与管理实践发现提高创客的社区嵌入程度有助于众包社区的繁荣与创新。创客在众包社区中的知识来源主要依赖于互动获取的创客资本,兼容异质性知识、资源有益于增强其灵活性与创造性。本研究基于对现有文献及成果的梳理与总结,立足工作嵌入理论、社会网络理论等研究视角,以“虚拟工作嵌入如何影响创客创新绩效”为核心议题,建立“创客资本—网络交换—创新绩效”的研究框架,并将非正式互动考虑在内,围绕以下问题展开研究:（1）虚拟工作嵌入视角下,众包社区如何刺激创客提升创新绩效?（2）基于社会网络理论,虚拟工作嵌入提升创客创新绩效的作用机制是什么?（3）从行动者自身角度,是否存在影响创客资本的转化和利用的相关要素?文章首先考虑到众包社区工作场景、工作性质的特殊性,基于扎根理论归纳提炼了虚拟工作嵌入内涵及其维度结构,并开发了虚拟工作嵌入的量表,发现虚拟工作嵌入与传统的工作嵌入既有联系也有区别。其次,研究众包社区创客虚拟工作嵌入对创新绩效的作用机理,以994份调查问卷为研究样本,分析发现:虚拟工作嵌入对创客创新绩效有显著的正向影响,其中非正式互动起到部分中介作用,而知识兼容性正向调节了该中介作用,跨界行为倒U型二次调节了知识兼容性的调节作用。该研究在理论上将工作嵌入引入众包社区虚拟环境,打开了虚拟工作嵌入与创客创新绩效之间的黑箱,从实践层面有助于推动创客以高虚拟工作嵌入状态融入众包社区,创新众包社区发展模式与治理机制,为提升互联网环境下创客的创新绩效提供了新的有效途径。论文构建了虚拟工作嵌入的内涵与维度,验证了虚拟工作嵌入对创客创新绩效具有正向促进作用,丰富了工作嵌入与众包社区创新管理的有关研究,探讨了虚拟工作嵌入通过非正式互动推动创客创新绩效提升的作用过程,对众包社区开展创新活动提供了重要的理论指导。