组织韧性、创业学习与新创企业成长研究 ——基于互联网嵌入的中国情境视角

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新创企业是处于发展早期阶段的企业,一向被视为经济发展的“源头活水”。新创企业成长不仅有利于自身持续发展,而且对经济的持续成长与就业机会的创造也有重要贡献。然而,由于面临资源约束的窘境,新创企业难于持续快速成长。尤其是在VUCA环境下,如何克服面临的“新生弱性”与“小而弱性”的双重约束,利用自身的有限资源应对各类威胁,促进企业成长,是新创企业需要解决的重要问题。目前正在发生的新冠肺炎疫情给新创企业生存带来了巨大威胁,如何实现转危为安亦是需要解决的现实问题。已有研究注意到,当面临逆境事件的威胁时,一些企业具有更强的适应能力,导致这一结果的组织固有特性称为组织韧性。韧性衍生于逆境,组织层面的韧性有助于企业识别并应对环境不确定性带来的机遇与挑战,化危为安、借机成势,进而促进企业可持续发展。随着近年来企业遭遇的外部威胁增多,如何让企业更具韧性成为管理实践中的重要话题。现有文献研究了组织韧性的概念内涵、发展脉络、影响因素等。但是,组织韧性对新创企业成长有何影响?其作用机制是怎么样的?现有研究未能做出完整的回答。组织内复杂适应的学习系统主要由两个子系统构成:其一是绩效系统,目的是为了生存和发展而及时完成现有的目标和任务;其二是适应系统,该系统是一个长期的过程,目的是迎接和完成将来的目标。这两个子学习系统与组织韧性所要塑造的生存性与成长性正相契合,因此,创业学习为揭示组织韧性对新创企业成长的作用机制提供了剖析视角。同时,韧性研究离不开具体的情境。新冠肺炎疫情下,越来越多的创业者通过互联网开展创业活动,以互联网为创业渠道从中获取资源、信息、机会,或者将部分经营活动由线下转移至线上,成为新创企业开展创业活动便捷、有效的途径。而且,已有研究对基于组织层面的系统性能力以及当前互联网嵌入对企业信息资源获取具有重大影响的情景因素均关注不足。因此,有必要将组织韧性和新创企业成长问题嵌入到互联网特定情境下进行研究。基于此,本文将通过案例和实证研究方法,嵌入互联网背景下,分析组织韧性对新创企业成长的影响,并以创业学习为中介变量,揭示其中的作用机制,以弥补现有研究不足,并为新创企业应对新冠肺炎疫情的冲击提供必要的理论支撑。本研究总体分为七部分。第一部分为绪论,介绍选题的背景,基于背景的分析提出了研究的核心问题,然后提出了论文采用的研究方法和主要内容以及论文创新点。第二部分为文献综述,对组织韧性、创业学习、新创企业成长、互联网嵌入以及它们之间关系进行了回顾和述评,并提出现有研究的局限性及未来研究应关注的方向。第三部分为探索性案例研究,选取我国四家公司深入探讨互联网嵌入下的组织韧性、新创企业学习对新创企业成长的影响作用和内在机制。第四部分在第三部分变量关系分析的基础上,提出了组织韧性四维度分别与新创企业成长的理论假设,建构了组织韧性对新创企业成长的作用机制模型。第五部分为组织韧性对新创企业成长影响机制的研究方法论,主要设计调查问卷、明确分析方法。第六部分为组织韧性对新创企业成长影响机制的实证研究,实证检验了组织韧性、创业学习与新创企业成长之间的变量关系以及互联网嵌入的调节作用。第七部分为:结论与展望,对本研究的基本结论、启示与局限进行了总结。通过研究发现:(1)组织韧性对新创企业成长具有促进作用,是新创企业转危为安的重要驱动力量,新创企业不仅需要具备从困境中快速恢复常态的弹性,更需要具备持续变革的动态能力;(2)互联网嵌入对组织韧性和新创企业成长的关系有正向调节作用,其作为当下企业面临的重要情景,既为新创企业获得更多信息、资源与知识提供了基本支撑,也是对新创企业提出了不断提高其韧性能力的更高要求;(3)创业学习是新创企业在当前情景下不断成长的关键路径,利用式、探索式学习对组织韧性各维度与新创企业成长的关系均起到了部分中介作用。本研究明晰了组织韧性与新创企业成长的关系;从创业学习视角,揭示了组织韧性与新创企业成长二者关系的作用机制;厘清了互联网嵌入在组织韧性与新创企业成长关系的情境效应。
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