我国旅游业在经历30多年快速发展后，正在从“追求速度规模”向“追求速度、结构、质量、效益相统一”发展转型。目前，我国旅游质量管理体制机制还不够健全，以牺牲质量求速度、要规模、促效益的短视行为并不鲜见，诸如非法一日游、天价宰客、强制旅游消费、景区爆棚与拥挤、雾霾天气以及旅游安全事故等各类旅游质量问题仍然十分突出，已成为影响我国旅游业整体形象和长远发展的一大障碍，亟待破解。　　都市作为一种综合的社会现象，在我国城市化、现代化与国际化快速发展过程中，以多样化的都市景观、深厚的都市文化、时尚现代的生活方式以及便捷的交通与完善旅游接待设施等，成为富有吸引力和游客向往的重要旅游目的地。自1997年上海率先在国内确立都市旅游发展战略以来，我国北京、广州、天津、重庆、深圳、厦门等一批具备条件的都市先后都实施了都市旅游发展战略，形成了一批各具特色的都市型旅游目的地，吸引着大量国内外游客的到访，在我国旅游接待人次与旅游收入等方面占据着重要位置，成为展示我国国际旅游形象、提升我国国际旅游竞争力、推动我国参与国际旅游市场竞争的重要平台。2009年，我国国务院《关于加快发展旅游业的意见》（国发[2009]41号）明确提出“逐步建立以游客评价为主的旅游目的地评价机制”，强调了游客在旅游目的地质量评价中的主体地位。但由于我国都市型旅游目的地发展时间还不长，都市型旅游目的地质量评价方面的研究受关注程度还远远不够，研究非常薄弱，都市型旅游目的地质量评价指标体系还不健全。　　为此，本文结合理论与实践两方面的需要，以都市为对象，从都市型旅游目的地整体的角度研究游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系。为保障研究的规范性、科学性与创新性，本文将采用定性与定量相结合的方式，共分六章开展研究。其中，第一章为导论，主要提出问题，阐明问题研究的背景与意义，明确研究的内容、方法、技术路线、重点、难点与创新点等。第二章为相关研究文献述评，主要通过对“都市型旅游目的地相关研究文献”和“旅游目的地质量评价相关研究文献”的梳理和整合，明确相关概念及范畴，提出游客感知的都市型旅游目的地质量评价的总体框架，为后续相关研究奠定理论基础。第三章为游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系构建研究，主要采用游客深度访谈法，结合文献研究成果，构建评价指标体系，并利用上海游客的小样本预调查数据进行探索性因子分析，完成评价指标体系的修订、解析与论证。第四章为游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系检验研究，主要利用北京、上海、广州三个都市型旅游目的地游客的大样本调查数据，采用验证性因子分析法进行评价指标体系的一阶、二阶验证性因子分析，完成评价指标体系的信度、聚合效度与区别效度等检验;再参照顾客满意度和游客满意度相关理论研究模型构建评价指标体系的生态效度检验模型，完成评价指标体系适应性与普适性检验。第五章为游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系关键指标提取与运用研究，主要借助Kano二维质量模型对评价指标进行分类，提取评价指标体系中的关键指标并进行赋权，同时运用关键指标对北京、上海、广州三个都市型旅游目的地质量进行游客整体评价和分类评价，提出对应的质量改进策略与建议。第六章为研究结论、贡献与不足，并对未来相关研究进行了展望。　　本文的创新点主要体现在以下三个方面:第一是研究角度创新。本文梳理了都市型旅游目的地相关研究文献，整合了以往从旅游目的地服务质量、旅游目的地环境质量、旅游目的地发展质量、旅游目的地感知质量以及旅游目的地游客满意度等不同角度进行旅游目的地质量评价指标体系研究的相关成果，再从都市型旅游目的地整体的角度，结合游客深度访谈，构建游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系，避免了从某个单一角度研究都市型旅游目的地质量可能出现顾此失彼的缺失。第二是研究方法创新。本文采用文献研究法、游客深度访谈法、探索性因子分析法、验证性因子分析法和结构方程模型等定性与定量相结合的研究方法，完成了游客感知的都市型旅游目的地质量评价指标体系的构建、修订、论证与检验;同时，还采用Kano二维质量模型对评价指标体系进行了指标分类研究，克服了以往相关研究对旅游质量“非好即坏”的一元化认识误区，摆脱了“游客没有抱怨就等于游客满意”的错误想法，实现了评价指标体系关键指标的提取与运用;另外，还采用质量功能展开分析法构建了我国都市型旅游目的地质量屋，并对我国都市型旅游目的地质量的关键指标改进策略和技术改进策略进行了探讨和研究。第三，研究内容创新。本文构建的评价指标体系不仅涵盖了以往相关研究对一个都市型旅游目的地的旅游环境质量、旅游设施与服务质量、旅游发展质量的评价，还增加了对都市特征质量的评价，在一定程度上进一步拓展了都市型旅游目的地质量评价研究的内容。同时，本文在研究我国都市型旅游目的地质量屋过程中，还提出并探讨了我国都市型旅游目的地质量改进的12项技术，也在一定程度上进一步拓展了都市型旅游目的地质量评价研究的范畴与理论深度。　　本文有利于进一步丰富我国都市型旅游目的地质量评价研究的方法，完善我国都市型旅游目的地质量评价研究的理论体系，拓展我国都市型旅游目的地质量评价研究的广度与深度，同时为监测我国都市型旅游目的地质量的游客反应、提升我国都市型旅游目的地质量水平、破解我国旅游质量难题、推进我国旅游供给侧改革、加快我国旅游业转型升级等方面提供理论支持与决策依据。