网络交易中消费者知情权的保护

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近年来,网络购物给社会大众带来了更加方便快捷的消费体验,随着网络技术和智能手机的普及应用,越来越多的消费者体会到网购的乐趣,足不出户就能浏览琳琅商品,放眼世界淘遍全球货物。互联网销售平台为购物者提供了更加便捷的购物渠道,但是这种新型的购物渠道也大大提高了消费者权益受到侵害的风险。由于网络的虚拟和远程性,导致消费者占有交易信息的劣势凸显,网络交易中消费者知情权首当其冲地被侵害,由于维权机制的不成熟和举证投诉的重重阻碍,消费者对网络交易的信心和热情深受伤害。若网络交易中消费者的知情权得不到妥善保护的问题长期存在,将极大的影响我国网络交易市场的健康发展。文章共分四部分:第一部分通过案例分析的方法引出网络交易中消费者知情权受侵害的问题;第二部分深入研究网络交易中消费者知情权的内涵、特点和重要性;第三部分探讨分析网络交易中消费者知情权受侵害的情形和成因;第四部分,从立法、执法、司法和消费者自身完善四方面,对完善网络交易中消费者知情权的保护提出建议,旨在破解网络交易中消费者的知情权受侵害的难题,为促进我国网络交易市场蓬勃发展建言献策。
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