随着Internet的迅速发展，全球范围的电子商务市场规模正在急速扩张。对于我国的保险行业来说，由于在险种的开发、投保程序和出险理赔服务等方方面面的能力远不及国外大型保险集团，在全球经济日趋一体化，特别是我国加入世界贸易组织(WTO)后，倘若不从根本上改变现存的传统保险承揽模式并充分利用电子化手段，实现投保、缴费和理赔的电子化、自动化，提高保险业务的工作效率，我国的保险企业终将被淘汰。 虽然我国各大型保险公司已经充分认识到了这一点，也向保险业务电子商务化做出了一定的努力，但是严格地来说并不是真正意义上的网上保单，而是网上促成，网下签单而已。现阶段，包括太平洋保险、平安保险、中保公司等我国大型保险公司，几乎没有一家可以利用其现存的电子商务平台实现网上展业、在线投保、核保和出险理赔等全部保险流程整套电子商务化。由此可见，无论从国际国内范围，还是从行业角度，研究科学合理的保险行业电子商务系统方案对于每一个保险公司来说，都具有十分重要的现实意义。 本文通过对我国保险公司运营现状的分析，针对承保流程、理赔流程、保费支付流程在电子化前后特点的比较，结合实施电子商务对保险公司提高市场竞争力的分析，完成了实施保险行业整套业务流程电子化的必要性、可行性探讨。在此基础上，利用“管理信息系统”和“电子商务”知识，采用项目管理的方法，提出了发展我国保险行业电子商务的对策，总结了我国保险公司实施电子商务化的商业模式，探讨了适合我国国情和保险行业现状的保险行业电子商务方案，并以德国安联保险公司成都分公司的个案为例，对方案实现进行了详尽的说明。同时，对该方案的硬件选型、软件功能模块、支付方案、客户信息统计与分析和安全体系进行了全面细致的分析。