伴随着高等教育大众化的进一步深入,高校迎来了数量庞大的“90后”大军,学生的素质参差不齐,近几年,学生整体素质有比较明显的下降,特别是部分新建本科院校,学生的整体素质更是令人堪忧,这使辅导员面临一系列新问题和新挑战,迫切需要在工作理论和方法上有所改进,以适应新的形势。本文以九江学院的辅导员和学生为研究对象,研究以问卷调查法为主,访谈法和观察法为辅。本文研究的主要内容分为三部分：一是学生对辅导员的角色满意度和角色期待调查分析；二是辅导员的工作现状及存在的问题调查分析；三是学生社会工作介入的研究。通过调查,笔者发现该校学生对辅导员的满意度不高,主要是因为辅导员与学生交流过少,不能及时处理学生反映的问题。学生希望辅导员的角色是“良师益友”、“沟通协调者”、“引导者”。目前该校辅导员工作中存在的主要问题是工作理念和方法落后,服务意识不强,工作积极性不高,专业化水平有待提高。本文从学校社会工作的理念、模式、方法等三个层面研究学校社会工作如何介入辅导员工作,以学生社会工作的理念和方法为指导优化辅导员的工作,帮助辅导员走出困境。本研究存在的主要问题是没有考虑外界因素的影响,缺乏研究对学校社会工作介入时可能遇到的困难和阻力的分析和研究。本文共分为六部分，第一部分,对选题的研究背景、研究目的、研究意义、国内外研究现状进行阐述,明确本文的研究思路；第二部分,阐明研究设计；第三部分,介绍该校学生对辅导员的角色满意度和角色期待；第四部分,介绍该校辅导员的工作现状,分析存在的问题：第五部分,论述辅导员工作如何引入学校社会工作；第六部分,对全文进行总结。