汽车行业是我国重要的支柱产业之一,在推动经济增长、提供大量就业、改善人民生活等方面起到重要的作用。汽车行业近年来由高速增长期向理性增长期过渡,特别是新冠疫情等诸多不确定性对经济社会带来影响,汽车行业面临着巨大的增长压力。沃尔沃自2011年被吉利集团收购后,销量在国内市场稳步提升,位于豪华车市场第二梯队。然而伴随业绩增长的同时,是不断增加的负面新闻和投诉,沃尔沃公司的营销策略也深受诟病。面临市场变化以及竞争压力,沃尔沃如何缩小与第一梯队竞争对手的差距,赢得市场长期的青睐,本研究着重从营销策略方面提出改善建议。本研究以4P营销组合理论为整体论述逻辑,将全渠道营销理论、社群营销理论和公益营销理论等融合其中,提出提升方案。在进行环境分析时,按照PEST分析模型和参考波特五力模型部分分析因素依次对宏观环境和微观环境进行了较深入分析,本研究除采用文献研究法和个案研究法外,对沃尔沃经销商员工、4S店员工和车主等37个受访者进行了深度访谈,获取客观真实的数据并加以梳理分析,形成若干论点后结合相关文献资料和业内人员的沟通进行印证,据此为沃尔沃的营销策略提出提升方案。本研究形成如下建议:产品策略方面厂家要进行产品线双向延伸策略和提升产品质量,以提升产品竞争力;增加多元化的业务收入来降低沃尔沃及其经销商对整车销售收入及售后服务收入的依赖。价格策略方面要以顾客导向的定价策略为主,切实了解市场反馈,避免打价格战而伤及品牌形象;通过深入本土化降低零配件的成本,为顾客提供优质低价的售后服务。渠道策略方面要坚定地走全渠道营销策略,占领互联网销售的阵地。促销策略方面要增加多元化的店面促销手段,增加经销商的服务水平管理,与基盘客户保持良好的互动关系,进行必要且积极的公关手段,增加品牌推广曝光度等。本研究仅对沃尔沃在国内市场环境下的营销策略进行了研究,研究深度和广度尚且不足,结论具有一定的局限性,未来继续将营销策略与企业管理相结合,获得更全面的结论及建议。