基于“使用与满足”理论的虚拟社区网民行为研究

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网络社区(Network Community)也称虚拟社区(Virtual Community)或在线社区(Online Community)。1994年瑞格尔德(Howard Rheingold)在《网络社区》(The Virtual Community)一书中最先提出网络社区定义,网络社区近年来吸引了国内外大量专家和学者的目光,对其研究日益红火。由于网络社区涵盖了包括论坛/讨论组、即时通讯、电子邮件、新闻群组、网上校友录、博客、网络聊天室、个人主页空间、交友/社区俱乐部等众多形式,所体现的传播模式不尽相同,所以本文仅对百度贴吧做个案研究,作为中国最大的网络社区,百度贴吧,是一种基于关键词的主题交流性质的网络社区;它与搜索紧密结合,准确把握用户需求,通过用户输入的关键词,自动生成讨论区,使用户能立即参与交流,发布自己所感兴趣的话题的信息和想法。本文着眼于网民对百度贴吧这一网络社区的使用现状,以传播学、社会学以及心理学已有的研究成果为理论指导,在大量阅读和整理文献的基础之上,对百度贴吧的背景、现状、特点等问题做了阐释,并结合影响使用者需求的社会条件、个人特性,运用“使用与满足”理论和理性行为理论,分析了网民进入百度贴吧网络社区的活动状况,提出了网民对百度贴吧“使用与满足”的模型,通过设计、发放调查问卷,统计相关数据,进而对百度贴吧“使用与满足”模型中各因素进行合理阐释和说明,并提出了网民在使用过以百度贴吧为代表的网络虚拟社区所能获得的满足类型,最后本文借鉴弗洛伊德精神分析相关理论,就网民对虚拟社区的“使用与满足”行为进行理性思考,指出了百度贴吧用户线上行为是基于一种无意识的沉迷,概括了虚拟世界的满足对现实生活的种种影响,讨论了虚拟人格与现实人格产生碰撞的可能性。
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