物流服务供应链运作的成功需要各企业的通力合作。然而物流服务供应链中各成员企业追求自身利益最大化的目标理念往往会促使企业在合作过程中做出一些违背其他企业利益的行为,再加上企业间的信息不对称,物流服务供应链道德风险问题随时都有可能发生。物流服务供应链道德风险的存在不仅使成员企业的利益受到损害,而且危及到物流服务供应链的稳定和发展。在物流服务供应链运作过程中,如何防范道德风险问题的发生,是保障物流服务供应链成员利益和服务质量的关键。在分析国内外物流服务供应链道德风险研究现状的前提下,根据物流服务供应链理论、道德风险理论及博弈理论,展开对物流服务供应链道德风险的系统分析。确定了物流服务供应链道德风险发生的根源及内外部影响因素,分析了物流服务供应链道德风险的表现特征,明确了物流服务集成商道德风险是研究物流服务供应链道德风险的重点。在此基础上,采用博弈论方法,对物流服务供应链道德风险进行定量分析,分别构建对称信息及不对称信息条件下物流服务供应链道德风险模型,分析物流服务供应链上各成员企业的行为及决策。并引入道德风险影响因素,判定这些因素对道德风险的影响情况,结论显示,引入集成商受惩罚因素及物流服务提供商间竞争因素可以提高提供商的服务水平,降低物流服务集成商的道德风险。仿真分析也验证了此结论。基于上述定性和定量分析,提出了物流服务供应链道德风险的防范措施和防范机制。通过合理地利用道德风险影响因素,采取加强物流服务的监督和控制、增加企业的败德成本、引入物流服务提供商间竞争等措施,可以有效地防范物流服务供应链道德风险的发生。此外,还应当建立合理的物流服务供应链激励监督机制和信息共享机制,从道德风险发生根源角度最大程度地实现物流服务供应链道德风险的防范。