人类社会正在进入新的发展时代,全世界每天都在发生广泛而深刻的变化,经济全球化的趋势加快,给整个世界带来空前富裕和文明的同时,也使人类社会价值观念发生剧烈的变化。近年来,由于环境的恶化,亚健康人群逐渐增多,全民健康意识不断加强,对于保健品的需求越来越强烈,我国已成为世界上发展最快的医药保健品市场之一。但由于行业管理不够规范,相关政策尚未出台,导致保健品行业出现很多问题,各保健品公司管理手段粗糙,管理效率低下。在渠道为王、终端制胜的今天,分销渠道成为企业4P营销组合中最重要的部分,是企业能否将产品打入目标市场,扩大销售,实现企业经营目标的一个重要手段,而易健公司将电子商务和连锁加盟加入保健品分销渠道中,使这种分销渠道管理模式变得复杂和难以控制,因此分析电子商务与连锁加盟相结合的分销渠道管理显得尤为重要。本研究从易健公司的渠道特点出发,对保健品分销渠道进行全面的研究,以市场营销学、顾客满意理论、供应链管理理论和战略管理理论为主要理论依据,注重分销渠道的系统性特征。同时运用层次分析法和德尔菲法做定量的研究,建立易健公司保健品分销渠道绩效评价体系,以供日后对分销渠道的管理控制有所依据。本次研究的研究对象是易健公司保健品分销渠道的管理,主要是对易健公司的内外部环境进行研究,对中间商、用户在整个分销过程中表现出的特征、动机等作深刻分析,剖析公司在建立分销渠道中所面临的问题。根据具体情况,建立保健品分销渠道绩效评价体系,以便于易健公司在日后对其分销渠道进行评价。最后,本研究通过对易健公司保健品分销渠道的设计与管理进行的研究做出总结,提出建设性的意见和建议。本研究在对当前易健公司保健品分销渠道中存在的问题进行分析的基础上,对现有的分销渠道进行系统深入地评估,从微观层面探讨如何在现有的市场销售条件下加强保健品分销渠道的管理。这对于推动易健公司保健品产业的健康发展有着深远的影响和现实意义。同时,也对整个保健品行业分销渠道的管理起到借鉴作用,利于在行业内推广。