建设国家高新区是党中央、国务院作出的重大战略部署,经过20多年的发展,国家高新区在支持企业提高自主创新能力、引领高新技术产业发展、培育战略性高新技术产业、支撑重点产业振兴、支撑经济增长等方面发挥了重要作用。在当前应对国际金融危机过程中,国家高新区保持了较好的发展势头,为经济平稳较快发展提供了重要支撑。充分发挥国家高新区的作用,对战胜金融危机、转变发展方式、坚持中国特色自主创新道路、实现国民经济依靠创新驱动发展具有重要意义。国家高新开发区是高新技术产业聚集区,政府的主要服务对象是企业,为企业服务是开发区管委会的重要职责。国家开发区管委会作为一级地方政府,如何创新服务理念、提升服务企业的能力,对高新区发挥其辐射、带动科技创新、支撑产业发展、促进发展方式转变、推动经济发展等作用有着重要的影响。本文以郑州高新区管委会服务企业为例,运用服务型政府理论,从服务企业的实践中找出存在的问题和深层的原因,并从角色定位,提升服务理念、改革机构设置,理顺服务机制、建立绩效评估体系,考核政府服务成效、强化平台建设,提高服务能力等方面提出了探索性的对策思路。