家用设施影响着每一个家庭的生活品质,近年来,随着物联网技术的飞速发展,物联网技术也逐渐的发展成熟,能让居家生活更安全、便捷、高效的智能家居产品越来越受到人们的关注,智能家居市场的竞争也越来越激烈。一个企业如何利用自身优势在这个市场中取得领先地位?消费者的需求是怎么样的?竞争环境是怎样的?企业应该以何种策略应对?本文以智能家居市场中较为典型的小米科技公司为例,对这些问题进行研究。本文结合相关理论,对智能家居消费者需求因素之间的关系提出了 10个假设,设计了 27个矩阵题项的调查问卷,并建立了结构方程模型进行拟合和路径系数的结构效用分解。分析得出,需求意愿和支付能力是影响用户潜在需求的最关键因素,也是促成用户购买行为的关键,而感知价格对用户潜在需求的影响最小。这意味着现阶段,智能家居厂商可以从用户的需求场景入手,从高端市场切入,而不必过于受限于产品的性价比,做出让用户有良好体验的产品。通过PEST分析可以看出,智能家居市场目前所处的政治环境、经济环境和社会环境都比较良好,但是技术环境不容乐观。由于行业内的接口标准和协议难以统一,各品牌都是独立运作,自成体系,缺乏协调性,严重阻碍了不同智能家居产品之间的互联互通;很多智能设备都是传统设备+APP控制的模式,贴上了"智能"的标签,用户真正需要的功能和应用场景目前还无法实现;云计算平台和大数据分析技术目前还难以进入市场,应用在智能家居产品上,导致家用设备的智能化程度还远远不够。通过竞争物理模型和竞争对手分析发现,小米需要整合现有资源,简化和优化供应链,通过营销手段和自主开发来平衡买方和供应商的议价能力;提升自身核心竞争力,警惕京东、阿里巴巴、海尔、乐视等公司的动作。通过SWOT方法分析了小米在现有竞争环境下的优势、劣势、机会和威胁。小米应开展物联网,云计算技术的研究,与相关企业和线下门店进行深度合作;吸引手机用户转化为智能家居产品用户,加强营销推广和宣传;提高自身的核心竞争力,防范竞争对手的威胁;形成小米产品生态的闭环,必要时与其他企业形成同盟以对抗竞争对手。通过综合研究和分析,发现小米智能家居适合成本领先和差异化战略,需要从品牌形象、产品技术、市场渠道、人力资源等多个方面进行实施和保障。