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移动支付业务作为更高层次的电子支付手段,已经成为国家信息化建设的重要标志。移动支付业务的发展改变了传统电信增值业务和金融业务的商业模式,对我国通信业和金融业政策管制提出了挑战,同时给设备制造商、移动运营商和银行等企业提供了发展的新机遇;在这种前提下,如何推动移动支付业务的健康有序发展,成为值得深入研究的课题。
论文在简要介绍移动支付业务的发展背景、基本原理和技术的基础上,分别对我国移动支付业务的总体发展环境、产业价值链和商业模式进行分析;然后探讨了我国移动支付业务的商业模式发展趋势和产业链各参与者的发展趋势;选取南京地区个人用户进行问卷调查,从个人用户对移动支付业务的认知度、消费习惯、业务选择倾向及消费方式、移动支付的使用情况和消费满意度等方面,对个人用户需求做了较为详细的分析;最后,根据个人用户需求和业务的发展趋势提出了移动业务发展的市场策略和产业价值链各参与者方面的发展策略,政策方面若干建议,希望对我国移动支付业务的整体发展提供有益的帮助。