【摘 要】
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人工智能的兴起为银行业远程银行中心释放劳动力、提高工作效率、盈利创收带来了新的动力,开展对人工智能营销的研究,无疑具有现实意义。本文通过研究G银行远程银行中心的营销现状以及分析其营销环境,得出针对性的人工营销策略。为达到银行业远程银行中心盈利创收的目的,应当在现有的金融资源之下,引入人工智能营销,围绕“全渠道服务中心、共享联接中心、远程营销中心”全方位开展营销业务来增加自营收入,绘制G银行人工智能
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人工智能的兴起为银行业远程银行中心释放劳动力、提高工作效率、盈利创收带来了新的动力,开展对人工智能营销的研究,无疑具有现实意义。本文通过研究G银行远程银行中心的营销现状以及分析其营销环境,得出针对性的人工营销策略。为达到银行业远程银行中心盈利创收的目的,应当在现有的金融资源之下,引入人工智能营销,围绕“全渠道服务中心、共享联接中心、远程营销中心”全方位开展营销业务来增加自营收入,绘制G银行人工智能营销的发展蓝图,立体化打造人工智能营销战略,以便在当今金融市场发展中更具竞争力。本文使用了文献调研方法以及SWOT分析法,从分析G银行S中心人工智能营销现状和营销环境为出发点,分析总结出G银行远程银行中心S中心人工智能营销策略中存在的问题。通过使用SWOT分析法,本文分析了G银行远程银行中心S中心人工智能营销策略的优势与劣势、机会与威胁。为使G银行远程银行中心S中心人工智能营销策略得到很好的落实,分别从技术支持和运营支持两个层次提出了人工智能营销策略实施的保障。本文的目的是通过研究G银行远程银行中心S中心的人工智能营销策略现状与环境,希望能够完善S中心的人工智能营销策略。同时也希望本文能对其他银行远程银行中心的人工智能营销策略的实施起到借鉴的作用。要实现远程银行中心人工智能营销的问题,提高自身生命力,就应当在人工智能发展突飞猛进的态势下,进行银行远程银行业务创新,比如通过对业务升级、场景升级,内容运营、渠道运营、用户运营等方式增加自营收入以冲减成本损耗,缓解一味投入造成的成本增加问题。在现有的金融形势下,若使银行业远程银行中心盈利创收,应用人工智能技术,重视人工智能营销迫在眉睫,并且还需要构建良好的远程银行中心体系,明晰远程银行中心的定位,这样才能使银行业远程银行中心有长足发展。
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