我国电子政务进程的推进速度逐年递增,电子政务对服务资源的整合作用逐渐凸显。通过政府门户网站各部门服务资源的整合,统一政府面向社会的服务职能,实现效率与效能的变革,将成为越来越明显的趋势。而政府网站的一站式服务系统正是在这种大前提下产生的。它将是今后政务网站的建设总体模式,同时也是考核政府网站的关键要素之一。本文阐述了政府网站一站式服务的发展趋势和具体实施建设方案;结合我国政务网站一站式服务体系的建设实践,从理论的基础上对政府网站的一站式服务系统进行设计、开发与实现技术进行了研究。本学位论文的主要创新点如下:1)本文将电子政府一站式服务作为一个巨型系统展开研究,重点挖掘了电子政府一站式服务的关键因素,对其进行总结,并展开实证研究,通过研究,得出了在现实社会中,电子政府一站式服务中心的作用和影响还比较有限,政府领导者的重视程度、政府审批制度是电子政府一站式服务建立过程中的关键。在目前我国财力有限的现实条件下,有助于集中资源对电子政府一站式服务进行重点建设。2)建立了政企信息资源整合机制,提出政企信息资源整合机制的执行主体是政府,具体负责规划、执行与实施;政企信息资源整合机制分公用信息层、信息资源层与信息决策层三个层次。3)建立了电子政府一站式服务建设模型。