【摘 要】
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在变幻莫测的市场经济环境中，在相当长的一段时间内，关于员工的绩效考核体系总是企业发展中制度建设绕不过去的坎。借助于恰当的绩效考核体系，可以在很大程度上激发员工工作积极性，有效促进企业发展，使企业管理者能够采取适当有效的措施调节人力资源配置，以应对激烈的市场竞争，提高企业盈利能力。兰州农村商业银行股份有限公司(以下简称“兰州农商银行”)现行绩效考核体系已不能适应高速发展的市场竞争需求。因此，参考绩效
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在变幻莫测的市场经济环境中，在相当长的一段时间内，关于员工的绩效考核体系总是企业发展中制度建设绕不过去的坎。借助于恰当的绩效考核体系，可以在很大程度上激发员工工作积极性，有效促进企业发展，使企业管理者能够采取适当有效的措施调节人力资源配置，以应对激烈的市场竞争，提高企业盈利能力。兰州农村商业银行股份有限公司(以下简称“兰州农商银行”)现行绩效考核体系已不能适应高速发展的市场竞争需求。因此，参考绩效考核的诸多理论，本文对比了一系列绩效考核方法的优缺点，以兰州农商银行作为一个非常具有代表性的例子，在现有的绩效考核体系基础上进行了完善与优化。
本文在概述兰州农商银行基本情况后，借助问卷调查，征询统计了各岗位员工对正在推行的绩效考核体系的意见和问题，并随之对问题出现的原因逐个进行分析。选择运用平衡计分卡(BSC)绩效考核法，将员工细分为前台执行层、前台管理层、后台执行层和后台管理层，分别从考核指标、考核内容、考核过程、考核结果运用优化、考核精细化管理、考核方式优化、考核技术手段优化七个方面进行了完善与优化。改变了以往以财务指标为核心，主观评价为辅助的绩效考核形式。最后从组织、人事、制度、文化、培训等几个方面阐述了具体的保障措施，以期保证新的绩效考核方案的顺利实施，并最终达到优化人力资源配置，提高员工满意度，逐步提升企业效益的目标。
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