全球化呈现出越演越烈的趋势,“平坦的地球”带来了资源的全球配置与流动,越来越多的跨国公司应运而生。同时,随着《萨班斯—奥克斯利法案》的实施,资本市场对公司财务信息的规范性、准确性和透明度的要求越来越高。高效的财务管理和资金运作成为跨国、跨区运营过程中重要的管理课题。然而,目前我国企业大多采用分级核算的模式,核算点分散且链条较长,各项财务制度和政策难以有效推行,会计核算的标准和流程难以高度统一,会计信息的质量风险较大。企业上下级之间存在的信息不对称导致了企业内部信息滞后、失真和不完整,给公司管理层决策带来很大影响,形成管理失控风险。同时,由于各单位核算人员水平参差不齐,导致部分数据统计的口径存在差异,再加上财务人员大量精力投入日常工作,对业务支撑和决算支撑的能力有限,因而无法适应快速变化的市场分析需求。可见,随着市场竞争日趋激烈,财务管理成为企业管理的核心,企业经营中被长期忽视的财务、人力资源等业务支持部门的服务成本和服务质量将会日益受到关注。为此,国外跨国公司通过财务管理模式转型,将财务业务支持服务整合到一起,实现提供服务的标准化、集中化、流程化,同时引入市场竞争机制,以达到降低成本、创造价值、提高服务质量的目标,形成财务共享服务模式。如今,它已经被国外跨国公司广泛应用,并被证实是效益显著的。所以,我国企业只有积极推进财务管理模式转型,才能更有效地保障经营目标的实现,促进企业经济效益和质量的提升。虽然,世界500强中已经有80%实现了财务共享,而在国内企业中,财务共享服务模式理论研究还处于起步或探索阶段,所以,对于在这种新型管理模式下企业运营的实践案例也是屈指可数,企业在引入这种新型模式后,由于组织结构产生较大变化,在适应这种管理模式的过程中出现了一系列需要解决的问题,其中在该模式下的绩效管理问题显得尤为迫切。因为绩效管理是改进企业运营,保障企业战略目标得以实现的重要措施；若企业没有实施有效的绩效管理,将影响运营效率和财务共享服务模式作用的最佳发挥。所以,探讨分析和解决企业存在的绩效管理问题已经成为财务共享服务模式正常运用的首要前提。本文主要采用规范研究方法,辅以经验借鉴和总结法。按照发现问题、分析问题、解决问题的一般思路,首先,通过对财务共享服务模式及企业绩效管理理论知识的阐述,剖析和探寻我国企业在财务共享服务模式下绩效管理存在的问题,以及产生这些问题的深层原因。然后,在阐述国外花旗银行财务共享服务模式下绩效管理的要求和情况的同时,借鉴其绩效管理的方式和方法,从而在归纳总结出提升财务共享服务模式下绩效管理的途径和方法的基础上得出我国在该模式下实现有效绩效管理的启示。最后,结合我国实际情况,从其背景、组织、目标、人员、流程、指标体系构建、系统支撑等多个方面,阐述企业在推行财务共享道路中加强绩效管理措施的重要环节和内容。而对我国财务共享服务模式下整个企业,包括集团、各业务单元以及财务共享服务中心所进行的全面绩效管理问题探讨是本文的一大特色,因为目前财务共享服务模式的应用研究在中国还刚刚开始,并且在绩效管理问题的研究上仅涉及财务共享服务中心的探索性讨论,鲜有关于整个集团企业实际运作中绩效管理问题的研究和解答。因此,笔者希望本文能够给在我国财务共享服务模式下正在面临绩效管理低效问题的集团企业及跨国公司带来或多或少的借鉴作用。本文共分五部分：第一部分：主要阐述了财务共享服务模式及企业绩效管理的相关概念、内容及理论框架,并对企业传统绩效管理与财务共享服务模式下绩效管理进行了相应的比较。第二部分：鉴于绩效管理的重要性和我国企业在财务共享服务模式下绩效管理中存在的问题,结合我国财务共享服务模式下企业绩效管理体系建设的实际需求,对我国企业财务共享服务模式下的绩效管理现状进行诊断,剖析存在的问题,即目前财务共享服务模式缺乏明确的绩效管理目标；现有绩效管理指标体系不适用于财务共享服务模式；财务共享服务模式下绩效考核措施滞后；财务共享服务模式下绩效管理信息整合程度低。然后针对存在的问题,对其产生的原因进行了分析。第三部分：通过借鉴花旗银行财务共享服务模式下绩效管理经验,分析花旗银行财务共享服务模式下绩效管理的实践案例,并为我国财务共享服务模式下的绩效管理得出相应的启示。第四部分：阐述加强我国企业财务共享服务模式下绩效管理的措施,主要提出转变财务共享服务理念,明确绩效管理目标；构建科学的财务共享服务模式绩效考核评价指标体系；完善财务共享服务模式下绩效管理基础工作；采用商业智能信息系统,提高绩效考核信息整合水平等几项措施,以促进企业长期健康发展财务共享服务体系。第五部分：对本文的总结及财务共享服务模式在我国应用的展望。