基于kano模型的建筑工程施工现场监控系统功能需求研究

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建筑工程施工现场环境复杂、工种分类广、工艺流程环环相扣、安全隐患诸多,目前在很多工地上安装了监控摄像头来监管工地,通过监控点、摄像头建立监控系统,但监控点的布置位置缺乏多样性,同时软件工程系统开发需要经过项目规划、需求分析、方案确定、系统运行、项目验收、系统维护升级相应的步骤。Kano模型在建筑工程施工现场监控管理系统功能开发需求分析中目前没有过运用,基于此,本文选取Kano模型作为系统功能开发前期调研的工具,对建筑工程施工现场监控系统的功能进行需求级别分析。本文首先阐述研究背景、研究目的与意义、研究内容和方法及技术路线,然后对Kano模型进行介绍,阐述Kano模型的来源及发展、适用性、需求分析方法,模型的优缺点及改进措施。然后分析建筑工程施工现场监控管理系统开发现状及功能设计,通过分析国内外建筑工程监控系统开发的案例,了解施工现场先进的管理技术,阅读法律规范文献,对建筑工程施工现场管理项目经理、互联网系统平台开发设计产品经理进行专家访谈,提炼出15项系统功能,构建建筑工程施工现场监控管理系统功能设计框架。然后对建筑工程施工现场监控管理系统功能的需求进行分析,通过Kano模型工具对提炼出的系统预设功能进行需求层级分析,将提炼的系统功能通过Kano模型问卷及评价方法分为必备属性功能、期望属性功能、魅力属性功能、无差异属性功能,剔除无差异属性功能,完善建筑工程施工现场监控管理系统功能设计方案,画出系统界面初步概念草图。然后分析建筑工程施工现场监控管理系统监控点的布置,走访建筑工程施工现场,访谈监控摄像头供应商、建筑行业专业管理人员选择监控摄像头的布置点及匹配的智能功能。最后总结全文,针对建筑工程施工现场监控管理系统功能设计提出建议,提出不足之处及未来研究方向。本文对建筑工程施工现场监控系统进行功能需求开发设计工作,借鉴国内外比较成熟的建筑工程施工现场监控系统开发功能,为监控系统监控点的选取、摄像头的功能选择上、功能模块开发提供科学的参考依据。
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