当前,随着国家对外开放政策的不断深化,国内海外房地产投资市场规模不断扩大,海外房地产投资已经成为国内高净值人群的投资热门项目,海外房地产投资的兴起推动了国内海外房地产代理行业的迅速发展。然而从事海外房地产代理需要具备的条件较为苛刻,需要较高的受教育背景,要对国内以及海外的房地产市场有深刻的了解,正确处理好与供应商、客户、分销商、政府部门等的营销关系,同时还要面对来自同行的竞争者的竞争压力,做好内部员工管理,才能够在激烈的市场竞争中取得一席之地。本文以澳信公司为研究对象,以澳洲房产代理关系营销为着力点,首先通过查阅大量的国内外研究文献资料,了解海外房地产的最新动态和研究成果;其次,通过对该公司的实地深入调查,了解公司的经营现状,对公司现有的营销策略解读,并运用SWOT理论,通过对澳信公司在澳洲房产代理过程中与其它国内代理公司相比存在的优势和劣势以及面临的机会和威胁进行全面分析,在此基础上,分别从供应商关系、客户关系、竞争者关系、员工关系、影响者关系和分销商关系六个维度详细分析了该公司关系营销策略存在的主要问题;最后基于问题分析,分别从供应商、客户、竞争者、员工、影响者和分销商六个维度提出具体的关系营销设计策略,并对设计方案的具体实施以及保障机制进行系统完整地论述,确保设计策略的可行性和实用性。本次研究采用社会调查、文献分析、对比分析、SWOT等分析方法,对澳信公司在澳洲房产代理过程中关系营销方面存在的主要问题进行深入剖析,并据此制定相对应的设计策略,希望能够推进澳信公司澳洲房产代理过程中关系营销管理水平迈上一个新的台阶,实现公司的长期健康稳步向前发展。同时研究的成果也可以作为国内的同类型企业在公司关系营销管理过程中作为一个参考和借鉴。