企业社会责任问题已经越来越为理论界和实践界所重视,而企业履行社会责任是否会对企业追求利润造成负面影响,企业能否在两者之间寻求平衡,更是企业所关注的焦点,对企业社会责任与企业绩效关系的实证研究提供了答案。 本文从企业社会责任的概念出发,对衍生性理论企业社会表现和利益相关者理论以及前人对企业社会责任与企业绩效关系实证研究方面的重要文献进行较为全面的梳理和分析,在进行总结归纳的基础上,决定从利益相关者的角度,研究企业社会责任与企业绩效的关系,从而为企业更好的履行企业社会责任,并将企业社会责任与企业战略相结合提供理论支持。文章将国外学者提出的战略利益相关者管理和固有利益相关者义务两种模型视作企业履行社会责任影响绩效的直接影响和驱动战略两种路径,由此建立本文的研究模型。 通过对文献的分析,发现我国目前缺乏与企业社会责任相关的社会数据库,而这正是国外相关实证研究中数据的来源。限于如此客观条件,本文根据企业社会表现的理论框架,提出了多维度多层次的企业社会责任指标体系,以及由指标体系转化而成的针对企业主要负责人的调查问卷。问卷调查环节是与浙江省企业调查队合作进行的,选择了浙江省500余家企业作为本文实证研究的样本。 本文使用SPSS统计软件对回收问卷所获得的数据进行了因子、相关、差异和回归分析,对各变量进行归类并检验了信度和效度,识别了企业规模和性质对企业社会表现和企业绩效的影响,最终验证了企业社会表现与企业绩效之间的关系。结果基本上证实了本文的理论假设,企业对利益相关者履行社会责任是可以提高企业绩效的,并且是直接的影响,说明企业履行社会责任是可以和企业战略紧密结合的。